Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000010273

Slik samler du inn DDMC-støttepakken (Data Domain Management Center) på versjon 2.0.x og nyere

Summary: Ulik prosess i det grafiske grensesnittet for innsamling av støttepakker på DDMC for DDMC 2.0.1.0 og nyere

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Informasjonen nedenfor viser trinnene for å samle inn en støttepakke på Data Domain Management Center (DDMC) versjon 2.0 og nyere.
 
  1. Logg på DDMC GUI ved hjelp av en nettleser
  2. Klikk på tannhjulikonet for innstillinger øverst til høyre på skjermen (fig. 1)
  3. For DDMC-versjon 2.0–7.6:
    1. Når innstillingsskjermbildet er sett, går du til menyen til venstre, ser under System-overskriften og klikker på "Support" (fig. 2)
    2. Klikk på "Support Bundles" -fanen øverst på skjermen og klikk "Generer Support Bundle" (fig. 3)
  4. For DDMC-versjon 7.7 og nyere:
    1. Klikk på "Støttepakker" i rullegardinmenyen som vises etter å ha klikket på tannhjulikonet (fig. 4)
    2. Klikk på "Generer DDMC Support Bundle" i ruten som vises (fig. 5)
  5. Når støttepakken er generert, laster du den ned til PC-en og laster den opp til den nødvendige serviceforespørselen på Dell EMC-støtteportalen eller til et midlertidig FTP-område som leveres av en støttetekniker
Fig. 1:
Skjermbilde av brukergrensesnittet for Data Domain Management Center. Et tannhjulformet ikon for

Fig. 2:
Skjermbilde av Innstillinger-menyen i versjon 6.x av brukergrensesnittet for Data Domain Management Center. En fane merket

Fig. 3:
Skjermbilde av Support Bundle-vinduet i versjon 6.x av brukergrensesnittet for Data Domain Management Center. En fane merket

Fig. 4:
Skjermbilde av øvre høyre hjørne av brukergrensesnittet for Data Domain Management Center i versjon 7.7. Det tannhjulformede innstillingsmenyikonet og et rullegardinmenyalternativ merket


Fig. 5:
Skjermbilde av Support Bundle-vinduet i versjon 7.7 av brukergrensesnittet for Data Domain Management Center. En blå knapp merket

Article Properties

Affected Product

Data Domain

Product

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center

Last Published Date

29 Apr 2024

Version

3

Article Type

How To

Back to Top