Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000010273

Sådan indsamler du DDMC-supportpakke (Data Domain Management Center) på version 2.0.x og derover

Summary: Forskellig proces i den grafiske brugergrænseflade til indsamling af supportpakker på DDMC til DDMC 2.0.1.0 og derover

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Oplysningerne nedenfor viser de trin, der er nødvendige for at indsamle en supportpakke om Data Domain Management Center (DDMC) version 2.0 og nyere.
 
  1. Log på DDMC GUI via webbrowser
  2. Klik på indstillingsgearikonet øverst til højre på skærmen (fig. 1)
  3. DDMC-versioner 2.0-7.6:
    1. Når indstillingsskærmen er set, skal du gå til menuen til venstre, se under overskriften System og klikke på "Support" (fig. 2)
    2. Klik på fanen "Supportpakker" øverst på skærmen, og klik på "Generer supportpakke" (fig. 3)
  4. DDMC-version 7.7 og nyere:
    1. Klik på "Support Bundles" i rullemenuen, der vises efter at have klikket på tandhjulsikonet (fig. 4)
    2. Klik på "Generer DDMC-supportpakke" i den rude, der vises (fig. 5)
  5. Når supportpakken er genereret, skal du downloade den til din pc og uploade den til den ønskede serviceanmodning på Dell EMC-supportportalen eller til et midlertidigt FTP-sted som angivet af en supporttekniker
Fig. 1:
Skærmbillede af brugergrænsefladen i Data Domain Management Center. Et tandhjulsformet ikon for

Fig. 2:
Skærmbillede af menuen Indstillinger i version 6.x af brugergrænsefladen i Data Domain Management Center. En fane mærket

Fig. 3:
Skærmbillede af vinduet Supportpakke i version 6.x af brugergrænsefladen i Data Domain Management Center. En fane mærket

Fig. 4:
Skærmbillede af øverste højre hjørne af brugergrænsefladen i Data Domain Management Center i version 7.7. Det tandhjulsformede menuikon for indstillinger og en rullemenuindstilling mærket


Fig. 5:
Skærmbillede af vinduet Supportpakke i version 7.7 af brugergrænsefladen i Data Domain Management Center. En blå knap mærket

Article Properties

Affected Product

Data Domain

Product

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center

Last Published Date

29 Apr 2024

Version

3

Article Type

How To

Back to Top