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Dell SupportAssist: Die Aufgabe Dateien bereinigen kann wiederholt nicht ausgeführt werden.

Summary: Im folgenden Artikel wird ein Problem behandelt, wenn der Task "Dateien bereinigen" in Dell SupportAssist ausgeführt wird und die Ausführung fehlschlägt.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Inhaltsverzeichnis:

  1. Wenn SupportAssist von Dell verwendet wird, wird der Task "Dateien bereinigen" nicht ausgeführt.
  2. Was ist SupportAssist und warum ist es auf Dell PCs?
  3. Lösungsschritte

Anleitung zum Bereinigen von Dateien mithilfe von SupportAssist

Dauer: 00:34
Untertitel: In mehreren Sprachen verfügbar. Klicken Sie auf das Symbol für die Untertitel und wählen Sie die gewünschte Sprache aus.

 

Wenn SupportAssist von Dell verwendet wird, wird der Task "Dateien bereinigen" nicht ausgeführt.

 

Was ist die Aufgabe Dateien bereinigen in SupportAssist und warum sollte man sie ausführen?

Diese Funktion bewirkt, dass Sie alle redundanten Dateien, temporären Ordner oder anderen unnötigen Dateien von Ihrem System entfernen können. Dies ist ein Systemwartungstool, mit dem Sie Platz freisetzen und Ihren PC beschleunigen können.

Wenn es wiederholt nicht ausgeführt wird, befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Lösungsschritte.


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Cause

 

Was ist SupportAssist und warum ist es auf Dell PCs?

 

Was ist SupportAssist von Dell?

Dell SupportAssist automatisiert den Support von Dell, indem Hardware- und Softwareprobleme auf Ihrem System proaktiv und vorausschauend identifiziert werden.

Abhängig von Ihrer Dell-Garantie automatisiert SupportAssist auch die Unterstützung des Dell-Supports bei Problemen, die während eines Scans festgestellt werden.

Warum ist es auf den Dell Client-PCs enthalten?

Dell SupportAssist ist die erste automatisierte proaktive und vorausschauende Support-Lösung für PCs und Tablets.

Mehr dazu erfahren Sie unter den folgenden Links:


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Resolution

Lösungsschritte

 

HINWEIS: Sie müssen über Administratorrechte für das verwendete System oder Konto verfügen.
  1. Öffnen Sie SupportAssist und klicken Sie auf das Unten-Nach-unten-Symbol am unteren Rand des Fensters.

  2. Klicken Sie auf der Kachel Dateien bereinigen auf Jetzt ausführen. Während der Optimierung wird der Name der ausgeführten Aufgabe oberhalb der Kacheln und der Fortschritt des Scans auf der Kachel angezeigt.

VORSICHT: Wenn Sie die Optimierung beenden, während sie ausgeführt wird, werden die durchgeführten Änderungen nicht rückgängig gemacht.
  1. Wenn die Aufgabe nicht ausgeführt werden kann, schließen Sie SupportAssist.

  2. Öffnen Sie SupportAssist mit Administratorrechten erneut und führen Sie Schritt 2 erneut durch.


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Article Properties


Affected Product

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations

Last Published Date

14 Sept 2023

Version

5

Article Type

Solution