Dell SupportAssist：ファイルのクリーンアップ タスクが繰り返し実行に失敗する

目次:

1. Dell SupportAssistでファイルの消去タスクを実行できない場合
2. SupportAssistとは何ですか?また、デルのパーソナル コンピューター上にある理由は何ですか?
3. 解決手順

Dell SupportAssistでファイルの消去タスクを実行できない場合

SupportAssistのファイルの消去タスクとは何ですか。また、このタスクを実行する理由は何ですか。

この機能により、冗長なファイル、一時フォルダー、またはその他の不要なファイルをシステムから削除できます。これは、スペースをクリアし、パーソナル コンピューターを高速化するためのシステム メンテナンス ツールです。

繰り返し実行できない場合は、「解決手順セクション」のガイドに従ってください。

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SupportAssistとは何ですか?また、デルのパーソナル コンピューター上にある理由は何ですか?

SupportAssistとは？

Dell SupportAssistは、システム上のハードウェアおよびソフトウェアの問題を予防的かつ予測的に特定することで、デルからのサポートを自動化します。

SupportAssistは、デルの保証に基づいて、スキャン中に検出された問題に対するDellサポートからのサポート要求を自動化します。

デルクライアントのパーソナルコンピュータに含まれているのはなぜですか?

Dell SupportAssistは、PCおよびタブレット向けの最初の自動化された予防的および予測的サポート ソリューションです。

詳細については、次のリンクを参照してください。

• PCおよびタブレット向けのDell SupportAssist
• Support Assistの概要

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解決手順

1. SupportAssistを開き、ウィンドウの下部にある 下の小切手 アイコンをクリックします。

2. ［ファイルの消去］タイルで、［今すぐ実行］をクリックします。最適化中に、実行中のタスクの名前がタイルの上に表示され、スキャンの進行状況がタイルに表示されます。

3. タスクの実行に失敗した場合は、SupportAssistを閉じます。

4. 管理者権限でSupportAssistを再度開き、 ステップ2 をもう一度実行します。

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