Dell SupportAssist：“清理文件”任务反复失败，无法运行

目录：

1. 使用戴尔的SupportAssist时，清理文件任务是否无法运行？
2. 什么是 SupportAssist？为什么它在戴尔个人计算机上？
3. 解决方案步骤

使用戴尔的SupportAssist时，清理文件任务是否无法运行？

什么是SupportAssist中的清理文件任务？为什么要运行该任务？

该功能意味着您可以从系统中删除任何冗余文件、临时文件夹或其他不必要的杂乱文件。这是一种系统维护工具，用于清理空间和加速您的个人计算机。

如果任务运行反复失败，请参考解决方案步骤部分中的指南进行操作。

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什么是 SupportAssist？为什么它在戴尔个人计算机上？

什么是戴尔的SupportAssist？

戴尔SupportAssist可通过主动和预测性识别系统上的硬件和软件问题，来自动获取来自戴尔的支持。

根据您的戴尔保修条款，SupportAssist还可以自动请求戴尔支持部门针对扫描过程中检测到的问题提供支持。

为什么它包含在戴尔客户端个人计算机上？

戴尔SupportAssist是首款针对PC和平板电脑的自动主动预测型支持解决方案。

如需了解更多详情，请单击下面的链接：

• 面向PC和平板电脑的Dell SupportAssist
• SupportAssist概述

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解决方案步骤

1. 打开 SupportAssist，然后单击窗口底部的 向下 形 图标。

2. 在Clean Files（清理文件）图块上，单击Run Now（立即运行）。在优化过程中，正在运行的任务的名称显示在磁贴上方，扫描进度显示在磁贴上。

3. 如果任务无法运行，请关闭 SupportAssist。

4. 使用管理员权限重新打开 SupportAssist，然后再次完成 步骤 2 。

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