Dell SupportAssist: L'esecuzione dell'attività Pulisci file non riesce ripetutamente

Sommario:

1. Quando si utilizza Dell SupportAssist, l'attività Clean files viene eseguita?
2. Che cos'è SupportAssist e perché si trova sui personal computer Dell?
3. Procedura di risoluzione

Quando si utilizza Dell SupportAssist, l'attività Clean files viene eseguita?

Che cos'è l'attività Clean Files in SupportAssist e perché eseguirla?

Questa funzione consente di rimuovere eventuali file ridondanti, cartelle temporanee o altri elementi inutili dal sistema. Si tratta di uno strumento di manutenzione del sistema per liberare spazio e velocizzare il personal computer.

Se l'esecuzione continua ad avere esito negativo, seguire le indicazioni nella sezione relativa alla procedura di risoluzione.

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Che cos'è SupportAssist e perché si trova sui personal computer Dell?

Che cos'è Dell SupportAssist?

Dell SupportAssist automatizza il supporto di Dell identificando in modo proattivo e predittivo i problemi hardware e software sul sistema.

A seconda della garanzia Dell, SupportAssist automatizza anche la creazione di richieste di supporto Dell per i problemi rilevati durante una scansione.

Perché è incluso nel personal computer client Dell?

Dell SupportAssist è la prima soluzione di supporto proattivo, predittivo e automatizzato per PC e tablet.

È possibile trovare ulteriori informazioni ai link seguenti:

• Dell SupportAssist per PC e tablet
• Panoramica di SupportAssist

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Procedura di risoluzione

1. Aprire SupportAssist e cliccare sull'icona della freccia giù nella parte inferiore della finestra.

2. Nel riquadro Clean Files cliccare su Run Now. Durante l'ottimizzazione, il nome dell'attività in esecuzione viene visualizzato sopra ai riquadri e l'avanzamento della scansione viene visualizzato nel riquadro.

3. Se l'attività non viene eseguita, chiudere SupportAssist.

4. Riaprire SupportAssist con diritti di amministratore e ripetere il passaggio 2 .

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