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Qu’est-ce que la tâche de nettoyage des fichiers dans SupportAssist et à quoi sert-elle ?
Cette fonctionnalité permet de supprimer tous les fichiers redondants, les dossiers temporaires ou autres éléments superflus de votre système. Il s’agit d’un outil de maintenance du système qui permet d’effacer l’espace et d’accélérer votre ordinateur personnel.
Si elle ne parvient pas s’exécuter, à plusieurs reprises, suivez les instructions de la section Étapes de la solution.
Dell SupportAssist automatise l’assistance Dell de façon proactive et identifie en amont les problèmes matériels et logiciels susceptibles de se produire sur votre système.
En fonction de votre garantie Dell, SupportAssist automatise également les demandes d’assistance au support technique Dell pour résoudre les problèmes détectés au cours d’une analyse.
Dell SupportAssist est la première solution de support proactif et prédictif aux fonctionnalités entièrement automatisées pour ordinateurs et tablettes.
Pour en savoir plus, suivez les liens suivants :
Ouvrez SupportAssist et cliquez sur l’icône en forme de chevron en bas de la fenêtre.
Sur la vignette Clean Files (Nettoyer les fichiers), cliquez sur Run Now (Exécuter maintenant). Au cours de l’optimisation, le nom de la tâche en cours d’exécution s’affiche au-dessus des vignettes et la progression de l’analyse s’affiche sur la mosaïque.
Si la tâche ne s’exécute pas, fermez SupportAssist.
Ouvrez à nouveau SupportAssist avec des droits d’administrateur et passez à l’étape 2 à nouveau.
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations
14 Sept 2023
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Solution