Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell SupportAssist: Задача очистки файлов несколько раз не запускается.

Summary: В следующей статье рассматривается проблема, при которой задача очистки файлов в Dell SupportAssist не запускается.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Содержание:

  1. При использовании Dell SupportAssist не запускается задача очистки файлов?
  2. Что такое SupportAssist и почему он установлен на персональных компьютерах Dell?
  3. Действия по устранению неполадки

Как очистить файлы с помощью SupportAssist

Продолжительность: 00:34
Субтитры: Доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

 

При использовании Dell SupportAssist не запускается задача очистки файлов?

 

Что такое задача очистки файлов в SupportAssist и для чего ее запускать?

Эта функция позволяет удалить из системы любые лишние файлы, временные папки или другие ненужные файлы. Это средство обслуживания системы, предназначенное для очистки пространства и ускорения работы персонального компьютера.

Если оно не запускается после нескольких попыток, следуйте инструкциям в разделе действий по решению.


В начало


Cause

 

Что такое SupportAssist и почему он установлен на персональных компьютерах Dell?

 

Что такое Dell SupportAssist?

Dell SupportAssist автоматизирует техническую поддержку Dell, заранее и предсказуемо выявляя проблемы с оборудованием и программным обеспечением вашего компьютера.

В зависимости от плана обслуживания Dell SupportAssist также автоматически создает запросы на получение поддержки от Dell Support для проблем, обнаруженных во время сканирования.

Почему она включена в персональные компьютеры Dell Client?

Dell SupportAssist — это первое автоматизированное решение упреждающей и прогнозирующей поддержки ПК и планшетов.

Дополнительную информацию можно найти по следующим ссылкам:


В начало


Resolution

Действия по устранению неполадки

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Необходимо иметь права администратора для используемой системы или учетной записи.
  1. Откройте SupportAssist и нажмите на значок стрелки вниз в нижней части окна.

  2. На плитке Очистка файлов нажмите Выполнить сейчас. Во время оптимизации имя запущенной задачи отображается над плитками, а ход выполнения сканирования отображается на плитке.

ВНИМАНИЕ! Если вы остановите оптимизацию во время ее выполнения, внесенные изменения не будут отменены.
  1. Если задача не выполняется, закройте SupportAssist.

  2. Снова откройте SupportAssist с правами администратора и повторите шаг 2 .


В начало


Article Properties


Affected Product

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations

Last Published Date

14 Sept 2023

Version

5

Article Type

Solution