Unisphere voor PowerMax: Kan NTP IP niet toevoegen via vApp Manager, mislukt met foutmelding NTP-update mislukt

Summary: Kan geen IP-adres (Network Time Protocol) toevoegen met vApp Manager, mislukt met foutmelding "NTP-update mislukt".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan NTP IP niet toevoegen met behulp van Embedded/E-Management vApp Manager (EEM). Bewerking mislukt met fout 
"NTP update failed"
 
Schermafbeelding van foutmelding
Gecontroleerd vappmgr.log: 
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Processed com.emc.em.vappmgr.commands.NTPCommand
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Current User : C:b1d90714-b493-42f8-xxxx-xxxxxxxx\seconfig
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Setting NTP value for server10.x.x.x
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) NTP Update EJB Initilalized
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) Executing Disk Usage Command..
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  CommandArray :[/opt/emc/vapp/bin/ntpconfig.sh, -set_ntpvalue, 10.x.x.x]
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Working Directory :
2022-09-22 12:30:13,729 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Redirect Error :false
2022-09-22 12:30:13,729 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Redirect Error setting :false
2022-09-22 12:30:19,104 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Exit Status [1]
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Output [NTP update failed.
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Error []
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Sending failure response for NTP

Cause

Ik probeer NTP IP toe te voegen in de EEM vApp-gebruikersinterface.

Deze fout treedt meestal op wanneer het NTP-IP-adres niet kan worden gepingd vanaf de vApp-server. Mogelijk ziet u dezelfde fout ook bij het toevoegen van nethost.

Resolution

Probeer NTP IP te pingen. De ping mislukt zoals verwacht: 
MGMT-0:/opt/emc/vapp/jboss/domain/servers/server-0/log # ping 10.x.x.x
PING 10.x.x.x (10.x.x.x) 56(84) bytes of data.
^C
--- 10.x.x.x ping statistics ---
14 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 13300ms
Dit is een netwerkprobleem. Schakel het netwerkteam in om ervoor te zorgen dat de firewall verbinding tussen EEM vApp en NTP toestaat. Zodra het NTP IP-adres kan worden gepingd vanaf het vApp-einde, kunnen we het NTP-IP-adres toevoegen.
 
Opmerking: Wanneer Embedded/E-Management vApp in gebruik is, neem dan contact op met de technische support van Dell. Dell Support kan inbellen op de array en de ping testen.

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000204044
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.