PowerMax için Unisphere: vApp Manager Kullanılarak NTP IP Eklenemiyor, "NTP Update failed" Hatasıyla Başarısız Oluyor

Summary: vApp Manager kullanılarak Ağ Zaman Protokolü (NTP) IP'si eklenemiyor ve "NTP güncelleştirmesi başarısız" hatasıyla başarısız oluyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Yerleşik/E-Yönetim vApp Yöneticisi (EEM) kullanılarak NTP IP eklenemiyor. İşlem hata vererek başarısız oluyor 
"NTP update failed"
 
Hata mesajının ekran görüntüsü
Checked vappmgr.log: 
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Processed com.emc.em.vappmgr.commands.NTPCommand
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Current User : C:b1d90714-b493-42f8-xxxx-xxxxxxxx\seconfig
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Setting NTP value for server10.x.x.x
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) NTP Update EJB Initilalized
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) Executing Disk Usage Command..
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  CommandArray :[/opt/emc/vapp/bin/ntpconfig.sh, -set_ntpvalue, 10.x.x.x]
2022-09-22 12:30:13,728 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Working Directory :
2022-09-22 12:30:13,729 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Redirect Error :false
2022-09-22 12:30:13,729 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Redirect Error setting :false
2022-09-22 12:30:19,104 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Exit Status [1]
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Output [NTP update failed.
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3)  Error []
2022-09-22 12:30:19,105 INFO  [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Sending failure response for NTP

Cause

EEM vApp kullanıcı arayüzünde NTP IP si eklemeye çalışılıyor.

Bu hata genellikle NTP IP'sine vApp sunucusundan ping gönderilemediğinde oluşur. Aynı hatayı nethost ekleme işleminde de görebilirsiniz.

Resolution

NTP IP'ye ping atmayı deneyin. Ping beklendiği gibi başarısız olur: 
MGMT-0:/opt/emc/vapp/jboss/domain/servers/server-0/log # ping 10.x.x.x
PING 10.x.x.x (10.x.x.x) 56(84) bytes of data.
^C
--- 10.x.x.x ping statistics ---
14 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 13300ms
Bu bir ağ sorunudur. Güvenlik duvarının EEM vApp ve NTP arasında bağlantıya izin verdiğinden emin olmak için ağ ekibiyle iletişime geçin. NTP IP'si vApp ucundan pinglenebilir olduğunda, NTP IP'sini başarıyla ekleyebiliriz.
 
Not: Yerleşik/E-Yönetim vApp kullanımdayken Dell Teknik Destek ile iletişime geçin. Dell Destek, diziyi arayarak ping i test edebilir.

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000204044
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.