Avamar Downloader Service 並未將已下載的檔案推送至正確設定、驗證且可連線的 Avamar 伺服器
Summary: Avamar Downloader Service 並未將已下載的檔案推送至正確設定、驗證且可連線的 Avamar 伺服器。
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Symptoms
Avamar Downloader Service PC 有幾個 Avamar 伺服器已設定為接收套件。一或多個 Avamar 伺服器未成功接收這些套件。
Avamar 下載程式服務PC記錄報告。
2014/11/2 下午 14：50：39 [4328] SendManiest 失敗 （hostname=avamar123.客戶。com）
「執行診斷」功能是以滑鼠右鍵按兩下 Avamar Downloader Service System tray 圖示來啟動。
此測試可執行，且網路連線能力檢查報告 無法連接其中一個 Avamar 伺服器。
「連線至 Avamar server avamar123。客戶。Com。。。失敗」
這不一定是 TCP/IP 可連線的問題。服務會嘗試登入每個節點。
Avamar 系統 avamar123。客戶。可透過網路連線至 com。
登入 avamar123 的公用程序節點。客戶。使用 SSH 用戶端的 com。
檢查 Avamar 伺服器 AVI 記錄 （avinstaller）。記錄*） 執行「執行診斷」的時間。
Avamar 伺服器端 avinstaller 記錄檔顯示;
2014 年 11 月 4 日下午 9：39：33 comavamar。avinstaller。服務。SecurityService 登入
警告： 使用者：無法使用本機系統
驗證root或密碼Avamar 下載程式服務必須隨附 Linux 作業系統根密碼，才能正常運作。
您可以檢查此問題，如下所示;
在這種情況下，已確認使用的 Linux 作業系統 root 使用者密碼正確無誤。
Avamar 下載程式服務PC記錄報告。
2014/11/2 下午 14：50：39 [4328] SendManiest 失敗 （hostname=avamar123.客戶。com）
「執行診斷」功能是以滑鼠右鍵按兩下 Avamar Downloader Service System tray 圖示來啟動。
此測試可執行，且網路連線能力檢查報告 無法連接其中一個 Avamar 伺服器。
「連線至 Avamar server avamar123。客戶。Com。。。失敗」
這不一定是 TCP/IP 可連線的問題。服務會嘗試登入每個節點。
Avamar 系統 avamar123。客戶。可透過網路連線至 com。
登入 avamar123 的公用程序節點。客戶。使用 SSH 用戶端的 com。
檢查 Avamar 伺服器 AVI 記錄 （avinstaller）。記錄*） 執行「執行診斷」的時間。
Avamar 伺服器端 avinstaller 記錄檔顯示;
2014 年 11 月 4 日下午 9：39：33 comavamar。avinstaller。服務。SecurityService 登入
警告： 使用者：無法使用本機系統
驗證root或密碼Avamar 下載程式服務必須隨附 Linux 作業系統根密碼，才能正常運作。
您可以檢查此問題，如下所示;
在這種情況下，已確認使用的 Linux 作業系統 root 使用者密碼正確無誤。
Cause
未確認根本原因。
遇到此問題的 Avamar 系統是「已知主機」清單中唯一具有自定義 （非默用） 密碼的 Avamar 系統。
此原因疑似是由於以下其中一個原因。
1） 由於自定義密碼中使用的特殊字元所導致的問題 （加上在 「+」，「@」符號上）。
2） 密碼變更後需要重新啟動 AVI 服務。
遇到此問題的 Avamar 系統是「已知主機」清單中唯一具有自定義 （非默用） 密碼的 Avamar 系統。
此原因疑似是由於以下其中一個原因。
1） 由於自定義密碼中使用的特殊字元所導致的問題 （加上在 「+」，「@」符號上）。
2） 密碼變更後需要重新啟動 AVI 服務。
Resolution
問題在下列方式解決：
- Avamar 伺服器的作業系統 root 密碼已變更為標準「預設」密碼。
- Avamar 伺服器 AVI 服務已重新啟動;
- avinstaller。pl --stop
- avinstaller。pl --start
Additional Information
PC 上 Avamar Downloader Service 記錄檔的一般位置為：
C：\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log
Avamar 公用程序節點上的 Avamar Installer 服務檔案位置為;
/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log*
C：\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log
Avamar 公用程序節點上的 Avamar Installer 服務檔案位置為;
/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log*
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000040978
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version: 5
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