Avamar Hatası <5737>: G/Ç hatası: "C:file.txt" şifreli dosya açamıyor (kod 5: Erişim reddedildi)

Summary: Avamar yedeklemesi, Windows Encrypting File System klasörünün içinde bulunan bir dosyayı yedeklemede başarısız olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar yedeklemesi, Windows Encrypting File System klasörünün içinde bulunan bir dosyayı yedeklemede başarısız olur.

Aşağıdaki istemci günlük mesajları oluşturulur.

2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5737>: I/O error: Unable to open encrypted file "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5137>: Unable to open "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).

 

Cause

Avagent, "yerel sistem" kullanıcı işlemi olarak çalışıyor ve hedef dosyayı okuma ayrıcalıklarına sahip değil. Bu, dosyanın şifrelendiğinden veya şifrelenmediğinden bağımsız olarak doğrudur.

Resolution

Hedef dosyayı okumak için gerekli ayrıcalıklarla avagent'ın çalıştırlandığı kullanıcıya sağlama.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041009
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.