DPA (Data Protection Advisor): Tiedonkeruupyyntö aikakatkaistaan, vaikka komennon aikakatkaisuarvoa on säädetty suuremmaksi

Summary: DPA (Data Protection Advisor): Tiedonkeruupyyntö aikakatkaistaan, vaikka aikakatkaisuarvoja on jo säädetty suuremmiksi

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Tiedonkeruupyynnöt epäonnistuvat aikakatkaisuvirheiden vuoksi, vaikka komennon aikakatkaisuarvoa on säädetty suuremmaksi

Cause

Käyttöliittymässä säädettävä komennon aikakatkaisuarvo määrittää, kuinka kauan pyyntö odottaa kunkin yksittäisen komennon valmistumista, ennen kuin se käynnistää aikakatkaisuvirheen.  Tämän lisäksi on olemassa erillinen pyynnön aikakatkaisuasetus, joka määrittää, kuinka kauan pyyntö odottaa kaikkien komentojen valmistumista, ja myös tätä arvoa on säädettävä suuremmaksi.  Pyynnön oletusarvoinen aikakatkaisuarvo on yksi tunti, eikä sitä voi säätää käyttöliittymässä.

Resolution

Pyynnön aikakatkaisuarvoa voi säätää suuremmaksi päivittämällä dpaagent_config.xml-tiedostoa, jonka oletussijainti on seuraava:

Linux: <Install Directory>/agent/etc/dpaagent_config.xml
Windows: <Install Directory>\agent\etc\dpaagent_config.xml

Tee kopio dpaagent_config.xml-tiedostosta, ennen kuin muokkaat sitä, jotta voit tarvittaessa palauttaa aiemmat määritykset.

Seuraavassa on esimerkki dpaagent_config.xml-tiedostosta:

<AGENTCONFIG>
<VERSION>600</VERSION>
<AGENTVERSION>18.2.0.1579597783</AGENTVERSION>
<SERVERNAME>DPA-APP-EXAMPLE-SERVER</SERVERNAME>
<SERVERPORT>9002</SERVERPORT>
<SERVERSSL>true</SERVERSSL>
<LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE>
<LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL>
</AGENTCONFIG>

Pyynnön aikakatkaisuarvoa voi säätää suuremmaksi lisäämällä dpaagent_config.xml-tiedostoon seuraavan merkinnän:

<REQUESTTIMEOUT>Value</REQUESTTIMEOUT>

Huomaa, että aikakatkaisuarvo määritetään sekunteina.  Pyynnön aikakatkaisuarvo on määritettävä riittävän suureksi, jotta pyyntö ehditään suorittaa loppuun.  Seuraavassa on esimerkki dpaagent_config.xml-tiedostosta, jossa pyynnön aikakatkaisuarvoksi on määritetty 24 tuntia:

<AGENTCONFIG>
<VERSION>600</VERSION>
<AGENTVERSION>18.2.0.1579597783</AGENTVERSION>
<SERVERNAME>DPA-APP-EXAMPLE-SERVER</SERVERNAME>
<SERVERPORT>9002</SERVERPORT>
<SERVERSSL>true</SERVERSSL>
<LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE>
<LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL>
<REQUESTTIMEOUT>86400</REQUESTTIMEOUT>
</AGENTCONFIG>

Kun dpaagent_config.xml on päivitetty, ota uusi pyynnön aikakatkaisuarvo käyttöön käynnistämällä DPA Agent -palvelut uudelleen.

Lisätietoja saat Dell EMC:n teknisestä tuesta.

Affected Products

Data Protection Advisor

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000069191
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sep 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.