밝기가 0%로 설정된 경우 주변광 센서가 트리거되지 않음
Summary: 이 문서에서는 밝기를 수동으로 0%로 조정할 때 Full HD(FHD) LCD 패널에서 XPS ALS(Ambient Light Sensor)가 트리거되지 않는 문제에 대해 설명합니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
해당되는 플랫폼:
- XPS 13 9300
- XPS 13 7390 2-in-1
최종 사용자가 디스플레이 밝기를 0%로 조정하면 ALS가 자동으로 조정되지 않습니다.
이 문제는 FHD 구성을 사용하는 XPS 13 9300 및 XPS 13 7390 2-in-1에서 발견되었습니다. 최종 사용자는 ALS가 제대로 작동하지 않는 것으로 의심할 수 있습니다.
Cause
해당 사항 없음
Resolution
Microsoft는 이 기능이 설계된 대로 작동하고 있음을 확인했습니다. FHD 디바이스에서 밝기는 럭스 레벨을 사용하여 제어됩니다. 밝기 슬라이더를 0%로 설정하면 환경 럭스 변경에 관계없이 밝기가 항상 0%로 유지됩니다. 또한 슬라이더는 자동 밝기 바이어스를 나타내므로 밝기를 수동으로 최저 수준으로 설정한 후 0% 슬라이더에서 밝기가 변경되지 않습니다.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.