Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000125164

Fout weergegeven tijdens upgrade, eindpuntactiveringen en aanmelden bij Dell Security Management Server na upgraden naar v9.9.2 of hoger

Summary: Beheerders kunnen zich niet aanmelden bij de webconsole met domeinreferenties en eindpuntactiveringen mislukken na het upgraden van de Dell Security Management Server naar v9.9.2 of hoger. Installaties of upgrades die worden geprobeerd terwijl full-text indexering wordt gestopt of niet bestaat, mislukt. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Security Management Server

Betreffende versies:

  • v9.9.2 en hoger

De Dell Security Management Server introduceerde een vereiste voor Full-Text Indexing binnen de Dell Security Management Server v9.9.2 en hoger. Full Text Indexing wordt gebruikt om de databaseaanroepen tussen de Dell Security Management Server en de geconfigureerde SQL-server te versnellen.

Fouten weergegeven tijdens sms-installatie/upgrade:

Fouten die worden weergegeven wanneer Full Text Indexing niet is geïnstalleerd:

Vereiste SQL Server ontbreekt
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Vereiste SQL Server ontbreekt

Fout die kan optreden wanneer Full Text Indexing wordt gestopt:

Fout bij het maken van databaseschema's
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Fout bij het maken van databaseschema's

Fouten die worden weergegeven tijdens aanmeldingspogingen:

Er is een interne fout opgetreden
Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Er is een interne fout opgetreden

Het bestand Security Servers output.log toont:

2017-12-21 18:04:38,544 WARN com.dell.ddps.exception.aop.AdminServiceExceptionMappingAspect [qtp1081046174-21] - org.springframework.jdbc.UncategorizedSQLException: PreparedStatementCallback; uncategorized SQLException for SQL [SELECT EID, CID, EntityType, EntitySubType, UID, DisplayName, Removed, Hidden, Guid FROM Entity WHERE CONTAINS(UID, ?) ORDER BY EID]; SQL state [S0001]; error code [30046]; SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.; nested exception is com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.

2017-12-21 18:04:38,560 ERROR ADMINSERVICES [qtp1081046174-21] - adminService.login: com.dell.ddps.service.ServiceException: PreparedStatementCallback; uncategorized SQLException for SQL [SELECT EID, CID, EntityType, EntitySubType, UID, DisplayName, Removed, Hidden, Guid FROM Entity WHERE CONTAINS(UID, ?) ORDER BY EID]; SQL state [S0001]; error code [30046]; SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.; nested exception is com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.

2017-12-21 18:04:38,575 ERROR ADMINSERVICES [qtp1081046174-21] - ServiceException thrown in webservice controller
com.dell.ddps.service.ServiceException: PreparedStatementCallback; uncategorized SQLException for SQL [SELECT EID, CID, EntityType, EntitySubType, UID, DisplayName, Removed, Hidden, Guid FROM Entity WHERE CONTAINS(UID, ?) ORDER BY EID]; SQL state [S0001]; error code [30046]; SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.; nested exception is com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.
 

Cause

De SQL Full-test Filter Daemon Launcher-service die niet op de doel-SQL-server wordt uitgevoerd, kan de oorzaak van dit probleem zijn.

Resolution

Vanaf v9.9.2 moet full text search worden geïnstalleerd en operationeel zijn op de SQL-server.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

9

Article Type

Solution

Back to Top