Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000125164

Feil som vises under oppgradering, sluttpunktaktiveringer og pålogging til Dell Security Management Server etter oppgradering til v9.9.2 eller nyere

Summary: Administratorer kan ikke logge på webkonsollen med domenelegitimasjon, og sluttpunktaktiveringer vil mislykkes etter at du har oppgradert Dell Security Management Server til v9.9.2 eller nyere. Installasjoner eller oppgraderinger som forsøkes mens fulltekstindeksering stoppes eller ikke finnes, mislykkes. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server

Berørte versjoner:

  • v9.9.2 og nyere

Dell Security Management Server innførte et krav for fulltekstindeksering i Dell Security Management Server v9.9.2 og nyere. Fulltekstindeksering brukes til å fremskynde databaseanropene mellom Dell Security Management Server og den konfigurerte SQL-serveren.

Feil som vises under SMS-installasjon/-oppgradering:

Feil som oppstår når fulltekstindeksering ikke er installert:

SQL Server-krav mangler
Figur 1: (Bare på engelsk) SQL Server-krav mangler

Feil som kan oppstå når fulltekstindeksering stoppes:

Feil ved oppretting av databaseskjema
Figur 2: (Bare på engelsk) Feil ved oppretting av databaseskjema

Feil som vises under påloggingsforsøk:

Det oppstod en intern feil
Figur 3: (Bare på engelsk) Det oppstod en intern feil

Filen Security Servers output.log viser:

2017-12-21 18:04:38,544 WARN com.dell.ddps.exception.aop.AdminServiceExceptionMappingAspect [qtp1081046174-21] - org.springframework.jdbc.UncategorizedSQLException: PreparedStatementCallback; uncategorized SQLException for SQL [SELECT EID, CID, EntityType, EntitySubType, UID, DisplayName, Removed, Hidden, Guid FROM Entity WHERE CONTAINS(UID, ?) ORDER BY EID]; SQL state [S0001]; error code [30046]; SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.; nested exception is com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.

2017-12-21 18:04:38,560 ERROR ADMINSERVICES [qtp1081046174-21] - adminService.login: com.dell.ddps.service.ServiceException: PreparedStatementCallback; uncategorized SQLException for SQL [SELECT EID, CID, EntityType, EntitySubType, UID, DisplayName, Removed, Hidden, Guid FROM Entity WHERE CONTAINS(UID, ?) ORDER BY EID]; SQL state [S0001]; error code [30046]; SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.; nested exception is com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.

2017-12-21 18:04:38,575 ERROR ADMINSERVICES [qtp1081046174-21] - ServiceException thrown in webservice controller
com.dell.ddps.service.ServiceException: PreparedStatementCallback; uncategorized SQLException for SQL [SELECT EID, CID, EntityType, EntitySubType, UID, DisplayName, Removed, Hidden, Guid FROM Entity WHERE CONTAINS(UID, ?) ORDER BY EID]; SQL state [S0001]; error code [30046]; SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.; nested exception is com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.
 

Cause

Sql Full-Test Filter Daemon Launcher-tjenesten som ikke kjører på mål-SQL-serveren, kan være årsaken til dette problemet.

Resolution

Fra og med v9.9.2 må fulltekstsøk installeres og fungere på SQL-serveren.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

9

Article Type

Solution

Back to Top