如何重建 Dell Data Protection Enterprise Edition 檔存放區

Summary: Dell 資料保護 |Enterprise Edition 可能會因為服務故障而需要重建 Document Store 服務。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

受影響的產品:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

受影響的版本:

  • v7.5.X 至 8.1.X

Cause

不適用

Resolution

警告:視環境大小而定,重新建置 docstore 最多可能需要 24 小時才能完成。在這段時間內,伺服器無法處理新原則。

重建檔存放區

  1. 停止所有 Dell 資料保護服務。
  2. 轉到(G) \Program Files\Dell\Enterprise Server\Document Store.
注意:如果在安裝期間選擇了不同的路徑,應用程式路徑可能會有所不同。
  1. 資料 資料夾重新命名為 Data_old
  2. 以正確的開始順序啟動 Dell 資料保護服務。
注意:如需正確服務開始順序的詳細資訊,請參閱:如何在 Dell Security Management Server 中停止和啟動服務

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125956
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
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