Dell Data Protection Enterprise Edition'da Anahtar Sunucudan anahtar malzemesi indirme hatası
Summary: Bu makalede Dell Data Protection | Enterprise Edition, Anahtar Sunucusu'dan anahtar materyali indirme hatası alınıyor.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Etkilenen Ürünler:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Etkilenen Sürümler:
- v7.0 ila 8.0
Anahtar materyallerini Yönetimsel İndirme Yardımcı Programını CMGAd.exeveya Shield kaldırma programını kullanarak Anahtar Sunucudan indirmeyi bırakabilirsiniz.
Daha sonra şunları söyleyen bir hata alabilirsiniz:
Sunucu, isteği işlerken bir hatayla karşılaştı.
İndirme başarısız oldu
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Dell Encryption hatası
Aygıt Sunucusu aşağıdaki output.log gibi bir hata gösteriyor:
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Server output.log (Sunucu çıkışı.günlük)
Cause
Şifreleme anahtarlarını dağıtmak için Aygıt Sunucusu ve Anahtar Sunucusu için Adli Yönetici erişimi etkinleştirilmelidir.
Resolution
Dosyayı Device Server configuration (Aygıt context.properties Sunucusu yapılandırma) klasörüne manuel olarak düzenleme ( C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Device Server\conf)varsayılan konum) aşağıdaki şekilde gösterilmiştir.
Şu şekilde ayarlama: service.forensic.enable=true
>3. Bölüm: (Yalnızca İngilizce)service.forensic.enable=true
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000126040
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.