Koncový bod Dell Data Protection Encryption se zprávou SED zobrazenou v konzoli pro vzdálenou správu jako "Not Protected"

Summary: Pokud je počítač vybaven nástrojem Dell Data Protection | Pokud je klient Encryption nainstalovaný se samošifrovací jednotkou a má povolenou zásadu System Data Encryption (SDE), stav ochrany koncového bodu se v konzoli pro vzdálenou správu nástroje Dell Enterprise Server čte jako "Not Protected". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Řešení Dell Data Protection | Samošifrovací disk

Cause

Důvodem je to, že nástroj Dell Data Protection | Šifrovací klient je navržen tak, aby deaktivoval SDE, pokud zjistí jednotku SED. Když se nástroj Dell Data Protection | Podnikový server má pro tento počítač nastavenou zásadu SDE, časové razítko procesu zařízení se neaktualizuje a server nenastaví příznak Chráněno .

Resolution

V konzoli pro vzdálenou správu budou všechna ostatní stavová pole pro tento koncový bod obsahovat správné informace, ale pole Počáteční a Koncový čas rozmítání jednotky SDE jsou prázdná.

Pomocí nástroje Dell Data Protection můžete vyhledat CanApplySDE na jakémkoli zařízení Šifrování softwarového klienta za účelem zjištění, zda je ve hře a používána zásada SED nebo FVE.

Pokud služba Shield dokáže správně aplikovat zásady SDE, zobrazí se tento řádek:

CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
Poznámka: Informace o aktivaci zásady SDE v případě zjištění SED naleznete v článku Jak povolit šifrování SDE pro aplikace Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal v systémech se samošifrovacími jednotkami.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129499
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.