Dell Encryption을 실행하는 컴퓨터에서 충돌 덤프를 강제 실행하는 방법

Summary: Dell Encryption을 실행하는 컴퓨터에서 충돌 덤프를 강제 실행하는 방법(이전 Dell Data Protection | 암호화).

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

해당 사항 없음

Resolution

수동 충돌 덤프에 대한 시스템을 구성하려면 다음 설정으로 레지스트리를 수정합니다.

참고: 수동 충돌 덤프를 사용하여 키보드 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다. 에서 시스템 충돌 강제 발생을 참조합니다.

이러한 레지스트리 설정을 추가한 후 시스템을 재부팅해야 합니다. 암호화하는 동안 시스템에 추가한 다음 재시작합니다. 시작 중에 컴퓨터가 응답을 멈출 때까지 기다렸다가 몇 분 동안 앉습니다. 응답이 중지되면 충돌 덤프를 캡처해야 합니다.

그런 다음 오른쪽 Ctrl 키를 잡고 ScrollLock을 두 번 눌러 충돌 덤프를 시작하여 컴퓨터가 수동으로 실패합니다. 대체 운영 체제에서 시스템을 재시작하고 메모리 덤프를 수집합니다. 그런 다음 ZIP 파일에서 파일을 압축하고 분석을 위해 업로드합니다.

충돌 덤프를 생성하려면 아래의 레지스트리 설정을 변경합니다.

Warning: 다음 단계는 Windows 레지스트리 편집입니다. 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\i8042prt\Parameters]
"CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\kbdhid\Parameters]
"CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Debug Print Filter]
"DEFAULT"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl]
"AutoReboot"=dword:00000001
"CrashDumpEnabled"=dword:00000001
"Overwrite"=dword:00000001
"LogEvent"=dword:00000001
"DumpFile"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,4d,00,45,00,4d,00,4f,00,52,00,59,00,2e,00,44,00,4d,00,50,\
00,00,00
"DumpFilters"=hex(7):64,00,75,00,6d,00,70,00,66,00,76,00,65,00,2e,00,73,00,79,\
00,73,00,00,00,00,00

충돌을 생성할 때 세부 정보 로깅의 경우 아래 레지스트리 설정을 사용하십시오.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield]
"LogVerbosity"=dword:0000000f
"DebugServerPipe"=dword:00000001
"DebugClientPipe"=dword:00000001
"RollOvers"=dword:00000010

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS]
"FileLogVerbosity"=dword:00000004
"DebugLogVerbosity"=dword:00000004
"FileLogFlushing"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130694
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2023
Version:  8
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