嘗試在安裝獨立式 Dell Encryption 外部媒體服務的情況下安裝 Dell Encryption 時發生錯誤

受影響的產品：

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

獨立式 Dell Encryption Enterprise 外部媒體 （先前稱為 Dell Data Protection |已安裝外部媒體版本） 服務，使用者會嘗試安裝 Dell 加密 （先前稱為 Dell Data Protection |加密） 端點可能會收到錯誤。

安裝獨立式 Dell Encryption Enterprise 外部媒體服務的 Dell Encryption 時，電腦會顯示下列錯誤：

圖 1：（僅限英文）Dell 資料保護 |加密錯誤

不適用

安裝記錄檔有此錯誤：

Product: Dell Data Protection | Encryption -- -- MSI_LOGGING -- *** CInstallInf::ProcessInf -- Error calling SetupInstallServicesFromInfSection. file=C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgFFE\CmgFFE.inf, section=DefaultInstall.Services, flags=0x9, gle=0x430

為避免發生此問題，請卸載獨立 EME 服務，然後安裝 Dell 加密。如果已嘗試安裝 Dell 加密並失敗，則所有 EME 元件均已從電腦中移除，且 Dell 加密安裝可以再次執行，無需其他動作。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
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