Feil under forsøk på å installere Dell Encryption med frittstående Dell Encryption External Media Service installert

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser feilen: Feil under oppringing av SetupInstallServicesFromInfSection

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Når det frittstående Dell Encryption Enterprise External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition-tjenesten er installert, og en bruker forsøker å installere Dell Encryption (tidligere Dell Data Protection | Kryptering) sluttpunktet kan få en feilmelding.

Datamaskiner viser følgende feil når du installerer Dell Encryption med den frittstående Dell Encryption Enterprise External Media-tjenesten installert:

Dell Data Protection | Krypteringsfeil
Figur 1: (Bare på engelsk) Dell Data Protection | Krypteringsfeil

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Installasjonsloggen har denne feilen:

Product: Dell Data Protection | Encryption -- -- MSI_LOGGING -- *** CInstallInf::ProcessInf -- Error calling SetupInstallServicesFromInfSection. file=C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgFFE\CmgFFE.inf, section=DefaultInstall.Services, flags=0x9, gle=0x430

For å unngå dette problemet må du avinstallere den frittstående EME-tjenesten og deretter installere Dell Encryption. Hvis dell Encryption-installasjonen allerede ble forsøkt og mislyktes, har alle EME-komponenter blitt fjernet fra datamaskinen, og Dell Encryption-installasjonen kan kjøres på nytt uten ytterligere handlinger.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130993
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.