Fel vid försök att installera Dell Encryption med den fristående Dell Encryption External Media Service installerad

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du löser felet: Fel vid anslutning till SetupInstallServicesFromInfSection

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

När fristående Dell Encryption Enterprise External Media (tidigare Dell Data Protection | Tjänsten External Media Edition) är installerad och en användare försöker installera Dell Encryption (tidigare Dell Data Protection | Kryptering) slutpunkten kan få ett fel.

På datorer visas följande fel när du installerar Dell Encryption med den fristående Tjänsten Dell Encryption Enterprise External Media installerad:

Dells dataskydd | Krypteringsfel
Bild 1: (Endast på engelska) Dells dataskydd | Krypteringsfel

Cause

Gäller ej

Resolution

Det här felet visas i installationsloggen:

Product: Dell Data Protection | Encryption -- -- MSI_LOGGING -- *** CInstallInf::ProcessInf -- Error calling SetupInstallServicesFromInfSection. file=C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgFFE\CmgFFE.inf, section=DefaultInstall.Services, flags=0x9, gle=0x430

Förhindra problemet genom att avinstallera den fristående EME-tjänsten och sedan installera Dell Encryption. Om du redan har försökt och misslyckat Dell Encryption-installationen har alla EME-komponenter tagits bort från datorn och installationen av Dell Encryption kan köras igen utan ytterligare åtgärder.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130993
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.