Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.
Om draadloos verbinding te maken met internet zijn bepaalde hardware en services vereist. Deze worden hieronder vermeld. Zonder een van deze items is verbinding met internet niet mogelijk. Het bereik van de router is doorgaans beperkt tot minder dan 60 meter of 200 voet.
Uw Internet Internet Service Provider (ISP) komt naar uw huis of bedrijf en stelt de breedbandmodem in of stuurt u een doe-het-zelf-kit.
Zodra de breedbandmodem is ingesteld en werkt, verwijdert u de netwerk- of USB-kabel waarmee de computer op de modem is aangesloten.
Schakel de breedbandmodem minstens drie minuten uit (dit is nodig om te zorgen dat de breedbandmodem de draadloze router later kan vinden).
Nadat de drie minuten zijn ingeschakeld, sluit u de draadloze router aan met de meegeleverde netwerkkabel en schakelt u de breedbandmodem weer in.
Raadpleeg de documentatie bij uw draadloze router voor installatie-instructies.
Koppeling naar website van fabrikant | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Linksys
|
D-Link
|
Netgear
|
2Wire
|
Belkin
|
Apple
|
TRENDnet
|
TP-Link
|
Cisco
|
Ubiquiti
|
Tabel 1: Websites voor veelgebruikte draadloze routers
Tijdens de eerste installatie van de draadloze router moeten de netwerknaam (SSID) en de Wi-Fi Security (netwerksleutel) om veiligheidsredenen worden gewijzigd. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte Uw draadloze netwerk beveiligen .
Verplaats de computer naar binnen 1-3 meter (3-9 ft) van de router (indien mogelijk).
Tik of klik in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram (Afbeelding 1).
Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram
Zoek het netwerk met de meeste witte balken ernaast (mogelijk moet u in de lijst omhoog of omlaag bladeren).
Tik of klik op het netwerk met de meeste witte balken () en tik of klik vervolgens op Verbinden.
Voer de netwerkbeveiligingssleutel in als hierom wordt gevraagd en klik op Volgende.
Verplaats de computer naar binnen 1-3 meter (3-9 ft) van de router (indien mogelijk).
Tik of klik in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram (Afbeelding 1).
Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram
Selecteer hieronder het tabblad dat overeenkomt met het pictogram op uw computer:
Dit pictogram geeft aan dat uw computer is verbonden met het draadloze netwerk. Als u geen toegang hebt tot internet, raadpleegt u het tabblad Problemen oplossen die niet kunnen worden weergegeven op het tabblad Internet.
Dit pictogram geeft aan dat de draadloze antenne is ingeschakeld, maar dat u niet bent verbonden met een draadloos netwerk. Voor informatie over het maken van verbinding met uw draadloze netwerk, raadpleegt u het gedeelte Ik wil mijn computer of tablet aansluiten op mijn bestaande draadloze netwerk .
Dit pictogram geeft aan dat de draadloze antenne is uitgeschakeld.
De draadloze antenne weer inschakelen:
Tik of klik op het Netwerkpictogram ().
Tik of klik op het paneel met het label Wi-Fi (het paneel verandert van grijs naar blauw en ziet eruit zoals afbeelding 2).
Afbeelding 2: Voorbeeldinstellingen Draadloos-pictogrammen
Als uw netwerkpictogram niet wordt gewijzigd, raadpleegt u het gedeelte Ik wil mijn computer of tablet aansluiten op mijn bestaande draadloze netwerk .
Dit pictogram geeft aan dat de computer in vliegtuigstand staat en dat alle apparaten voor draadloze communicatie, waaronder Wi-Fi, Mobiel Breedband, Bluetooth, GPS, Near Field Communication (NFC) en alle andere typen draadloze communicatie worden uitgeschakeld.
De communicatie-apparaten weer inschakelen:
Wanneer het paneel met het label Wi-Fi nog steeds grijs is, tik of klik op het Wi-Fi-paneel (het paneel verandert van grijs naar blauw en ziet eruit zoals afbeelding 2).
Afbeelding 2: Voorbeeldinstellingen Draadloos-pictogrammen
Als uw netwerkpictogram niet wordt gewijzigd, raadpleegt u het gedeelte Ik wil mijn computer of tablet aansluiten op mijn bestaande draadloze netwerk .
Voer de probleemoplosser voor netwerken uit:
Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
Typ in het zoekvak internetverbindingen.
Tik of klik op Netwerkproblemen zoeken en oplossen (Configuratiescherm).
Tik of klik op Volgende en volg de instructies.
Schakel alle apparaten in het netwerk uit en weer in om ze opnieuw op te starten en te synchroniseren. Zie voor meer informatie het tabblad Alle apparaten uitschakelen en vervolgens inschakelen op het tabblad Netwerk .
Voer de applicatie Dell SupportAssist Optimize Network (netwerk optimaliseren) uit:
Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
Typ supportassist in het zoekvak.
Tik of klik op SupportAssist (Desktop-applicatie).
Tik of klik op de pijl omlaag.
Tik of klik op Uitvoeren onder Optimize Network.
Nadat het Optimize Network is voltooid (de statusindicator leest 100%) tik of klik op het tabblad History .
Tik of klik op de meest recente lijst van Netwerk optimaliseren (handmatig) om de resultaten te bekijken.
Zorg ervoor dat de meest recente draadloze drivers, het BIOS van de computer en de firmware van de router zijn geïnstalleerd:
Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Wat is BIOS en hoe downloadt en installeert u het nieuwste BIOS? voor meer informatie over het downloaden en installeren van de meest recente BIOS-versie.
Voor meer informatie over het downloaden en installeren van de meest recente draadloze drivers, raadpleegt u het gedeelte De nieuwste driver voor de Dell Wireless Network Adapter downloaden en installeren .
Werk de firmware van de draadloze router bij naar de nieuwste versie. Zie de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router. Koppelingen kunt u in Tabel 1 raadplegen.
Fabrikant | Gebruikersnaam | Wachtwoord |
---|---|---|
Linksys
|
leeg laten | admin |
D-Link
|
admin | leeg laten |
Netgear
|
admin | wachtwoord |
2Wire
|
Geen, tenzij ingesteld. | Geen, tenzij ingesteld. |
Belkin
|
Geen | leeg laten |
Apple
|
Gebruik het AirPort-hulpprogramma | |
SMC
|
Admin | smcadmin |
Tabel 1: Koppelingen naar draadloze productie, standaardgebruikersnamen en wachtwoorden voor routers
Zorg ervoor dat de draadloze adapter op het hoogste niveau wordt verzonden. Zie voor meer informatie het tabblad De instellingen van de draadloze adapter configureren voor optimale prestaties .
Voer de applicatie Dell SupportAssist Troubleshooting (probleemoplossing) uit:
Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets q.
Typ supportassist in het zoekvak.
Tik of klik op SupportAssist (Desktop-applicatie).
Tik of klik op het tabblad Probleemoplossing.
Tik of klik op Ik heb internetproblemen.
Tik of klik op de gewenste optie.
Tik of klik op Nu uitvoeren en volg de instructies.
Voer de Netwerkadapterdiagnose op de Dell Support website uit.
Zie de volgende artikelen die overeenkomen met de browser die op uw computer is geïnstalleerd:
Raadpleeg de volgende bronnen voor meer informatie over het oplossen van problemen met het internet:
Schakel de stroomvoorziening van de breedbandmodem gedurende ten minste 3 minuten uit.
Schakel alle computers die zijn verbonden met het netwerk uit.
Schakel de stroomvoorziening van de draadloze router uit.
Controleer of een netwerkkabel is aangesloten vanaf de breedbandmodem naar de internet- of WAN-poort op de draadloze router.
Controleer of geen USB-kabels of seriële kabels op de breedbandmodem zijn aangesloten.
Schakel de stroomvoorziening van de breedbandmodem in. Wacht ten minste twee minuten terwijl de breedbandmodem wordt geïnitialiseerd.
(Koppel de modem los als deze geen verbinding maakt met internet. Wacht ten minste vijf minuten voordat u de modem weer aansluit.)
Schakel de stroomvoorziening van de draadloze router in. Wacht ten minste twee minuten terwijl de draadloze router wordt geïnitialiseerd.
Schakel de computer in en probeer verbinding te maken met internet.
Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Problemen oplossen die niet naar het internet kunnen gaan en gaat u verder met stap 3.
Voer de volgende stappen uit om te bepalen welke draadloze adapter in uw computer is geïnstalleerd.
Typ Wi-Fi-instellingen wijzigen in het zoekvak.
Tik of klik op Change Wi-Fi settings (Wi-Fi-instellingen wijzigen).
Tik of klik op Hardware properties (Hardware-eigenschappen).
Bekijk de fabrikant: vermeld het merk van de draadloze adapter die in uw computer is geïnstalleerd en raadpleeg vervolgens het onderstaande gedeelte dat overeenkomt met uw draadloze adapter.
Typ apparaatbeheer in het zoekvak.
Tik op of klik op Apparaatbeheer (Configuratiescherm).
Tik of klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.
Dubbeltik of -klik op de draadloze netwerkadapter met dezelfde beschrijving als op de pagina Wi-Fi-instellingen wijzigen.
Klik op het tabblad Advanced.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op kanaalbreedte 802.11n voor 2,4 GHz en selecteer Auto in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:
Tik of klik in het vak Eigenschappen op kanaalbreedte 802.11n voor 5,2 GHz en selecteer Auto in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:
Tik of klik in het vak Eigenschappen op 802.11n-modus en selecteer Ingeschakeld in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Fat Channel Intolerant en selecteer Uitgeschakeld in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Sterkte van roaming en selecteer 1. Laagste in de vervolgkeuzelijst onder Waarde:
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Intel® Throughput Enhancement of Throughput Booster en selecteer Uitgeschakeld in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Overdrachtsvermogen en selecteer 5. Hoogste in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Draadloze modus en selecteer de standaard voor draadloze netwerken die het beste overeenkomt met uw router.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Draadloze modus en selecteer het hoogste getal dat beschikbaar is in het vervolgkeuzemenu onder Waarde:
Tik of klik op het tabblad Energiebeheer.
Zorg ervoor dat het selectievakje links naast Allow the computer to turn off this device to save power is uitgeschakeld.
Klik op OK.
Maak een bladwijzer van dit artikel, omdat u de betreffende computer nu opnieuw moet opstarten en er mogelijk aanvullende probleemoplossing nodig is.
Sla alle data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op.
Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Problemen oplossen die niet naar het internet kunnen gaan en gaat u verder met stap 5.
Typ apparaatbeheer in het zoekvak.
Tik op of klik op Apparaatbeheer (Configuratiescherm).
Klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.
Dubbeltik of -klik op de draadloze netwerkadapter met dezelfde beschrijving als op de pagina Wi-Fi-instellingen wijzigen.
Klik op het tabblad Advanced.
Klik in het vak Eigenschappen op ap compatibiliteitsmodus en selecteer Bredere compatibiliteit onder Waarde in het vervolgkeuzemenu.
Klik in het vak Eigenschappen op Minimaal energieverbruik en selecteer Uitgeschakeld onder Waarde in het vervolgkeuzemenu.
Tik of klik op het tabblad Energiebeheer.
Zorg ervoor dat het selectievakje links naast Allow the computer to turn off this device to save power is uitgeschakeld.
Klik op OK.
Maak een bladwijzer van dit artikel, omdat u de betreffende computer nu opnieuw moet opstarten en er mogelijk aanvullende probleemoplossing nodig is.
Sla alle data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op.
Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Problemen oplossen die niet naar het internet kunnen gaan en gaat u verder met stap 5.
De beschrijving staat vermeld als Qualcomm of Dell:
Typ apparaatbeheer in het zoekvak.
Tik op of klik op Apparaatbeheer (Configuratiescherm).
Tik of klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.
Dubbeltik of -klik op de draadloze netwerkadapter met dezelfde beschrijving als op de pagina Wi-Fi-instellingen wijzigen.
Tik of klik op het tabblad Geavanceerd.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Roamingpolicy en selecteer Zeer laag onder Waarde in het vervolgkeuzemenu.
Tik of klik op het tabblad Energiebeheer.
Zorg ervoor dat het selectievakje links naast Allow the computer to turn off this device to save power is uitgeschakeld.
Klik op OK.
Maak een bladwijzer van dit artikel, omdat u de betreffende computer nu opnieuw moet opstarten en er mogelijk aanvullende probleemoplossing nodig is.
Sla alle data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op.
Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Problemen oplossen die niet naar het internet kunnen gaan en gaat u verder met stap 5.
De beschrijving staat vermeld als Killer Wireless:
Typ apparaatbeheer in het zoekvak.
Tik op of klik op Apparaatbeheer (Configuratiescherm).
Tik of klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.
Dubbeltik of -klik op de draadloze netwerkadapter met dezelfde beschrijving als op de pagina Wi-Fi-instellingen wijzigen.
Tik of klik op het tabblad Geavanceerd.
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Voorkeursband:
Kies een van de volgende opties:
Tik of klik in het vak Eigenschappen op Sterkte van roaming en selecteer 1. Laagste in de vervolgkeuzelijst onder Waarde:
Tik of klik in het vak Eigenschappen op de draadloze modus en selecteer de standaard voor draadloze netwerken die het beste overeenkomt met uw router.
Tik of klik op het tabblad Energiebeheer.
Zorg ervoor dat het selectievakje links naast Allow the computer to turn off this device to save power is uitgeschakeld.
Klik op OK.
Maak een bladwijzer van dit artikel, omdat u de betreffende computer nu opnieuw moet opstarten en er mogelijk aanvullende probleemoplossing nodig is.
Sla alle data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op.
Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Problemen oplossen die niet naar het internet kunnen gaan en gaat u verder met stap 5.
Typ apparaatbeheer in het zoekvak.
Tik op of klik op Apparaatbeheer (Configuratiescherm).
Klik in het venster Apparaatbeheer op de pijl naast Netwerkadapters.
Dubbeltik of -klik op de draadloze netwerkadapter met dezelfde beschrijving als op de pagina Wi-Fi-instellingen wijzigen.
Klik op het tabblad Advanced.
Klik in het vak Eigenschappen op ap compatibiliteitsmodus en selecteer Bredere compatibiliteit onder Waarde in het vervolgkeuzemenu.
Klik in het vak Eigenschappen op Minimaal energieverbruik en selecteer Uitgeschakeld onder Waarde in het vervolgkeuzemenu.
Tik of klik op het tabblad Energiebeheer.
Zorg ervoor dat het selectievakje links naast Allow the computer to turn off this device to save power is uitgeschakeld.
Klik op OK.
Maak een bladwijzer van dit artikel, omdat u de betreffende computer nu opnieuw moet opstarten en er mogelijk aanvullende probleemoplossing nodig is.
Sla alle data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op.
Als uw computer nog steeds geen verbinding met internet kan maken, raadpleegt u het tabblad Problemen oplossen die niet naar het internet kunnen gaan en gaat u verder met stap 5.
Typ devmgmt.msc in het vak Uitvoeren en druk vervolgens op Enter.
Tik of klik op de pijl links van Human Interface-apparaten (HID).
Tik lang of klik met de rechtermuisknop op Airplane Mode Switch Collection (Schakelaars voor vliegtuigstand) en selecteer vervolgens Uitschakelen.
Tik lang of klik met de rechtermuisknop op Airplane Mode Switch Collection (Schakelaars voor vliegtuigstand) en selecteer vervolgens Inschakelen.
Tik of klik op de pijl links van Netwerkadapters.
Tik lang of klik met de rechtermuisknop op uw draadloze netwerkadapter (de omschrijving moet het woord 'draadloos' bevatten) en selecteer vervolgens Eigenschappen.
Tik of klik op het tabblad Energiebeheer selecteren en schakel het selectievakje uit naast De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen.
Tik of klik op OK om de wijzigingen opslaan.
Start de computer opnieuw op en controleer of de vliegtuigstand kan worden uitgeschakeld.
Afbeelding 1: Voorbeeldinstellingen Draadloos-pictogrammen
Voer de probleemoplosser voor netwerken uit.
Typ probleem oplossen in het zoekvak
Tik of klik op Probleemoplossing (Configuratiescherm).
Tik of klik op Netwerk en internet.
Tik of klik op Netwerkadapter.
Tik of klik op Volgende en volg de instructies.
Zorg ervoor dat het BIOS is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Wat is BIOS en hoe downloadt en installeert u het nieuwste BIOS?
Zorg ervoor dat de meest recente draadloze drivers zijn geïnstalleerd. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte De nieuwste driver voor de Dell Wireless Network Adapter downloaden en installeren .
Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk op de toets R
Typ in het vak Uitvoeren devmgmt.msc en druk vervolgens op Enter (het venster Gebruikersaccount wordt mogelijk weergegeven. Tik of klik op JA).
Tik of klik op de pijl links van Netwerkadapters.
Tik lang of klik met de rechtermuisknop op uw draadloze netwerkadapter (de omschrijving moet het woord 'draadloos' bevatten) en selecteer vervolgens Verwijderen (schakel het selectievakje naast De stuurprogramma's voor dit apparaat verwijderen niet in).
Tik of klik op OK.
Sla alle data op, sluit alle geopende programma's en start de computer opnieuw op (tijdens het opstartproces wordt de driver voor de draadloze adapter automatisch geïnstalleerd).
Een Wi-Fi-netwerknaam (SSID) is de naam die uw draadloze router uitzendt (vergelijkbaar met een radiostation) zodat u uw draadloze router kunt onderscheiden van de routers van uw buren.
De SSID die uw draadloze router heeft wanneer u deze uit de doos verwijdert, moet tijdens de eerste installatie worden gewijzigd met behulp van de cd die bij de draadloze router is geleverd. Deze moet tussen de 1 en 32 tekens lang zijn. Het is hoofdlettergevoelig, wat betekent dat wanneer u besluit over de SSID, u deze precies in elke computer moet plaatsen zoals deze in de router is geplaatst.
Het mag niet uw adres, naam of iets anders bevatten waarmee u kunt identificeren wie u bent.
Een Wi-Fi-beveiligingssleutel (netwerk) is vergelijkbaar met een deursleutel, deze beschermt uzelf tegen onbekende personen die uw draadloze netwerk inschakelen.
Hieronder vindt u een lijst met de drie typen draadloze beveiliging die worden aangeboden voor thuis- en kleine bedrijven en hun kracht ten opzichte van de andere.
Het wordt aanbevolen dat het draadloze netwerk is geconfigureerd met het hoogste beveiligingsniveau dat de draadloze apparaten gemeenschappelijk hebben.
Wired Equivalent Privacy (WEP)
Laag beveiligingsniveau
WEP is een van de oudste beveiligingsmethoden. Elke draadloze thuisrouter ondersteunt WEP, zelfs de nieuwste modellen, om deze compatibel te maken met elke draadloze netwerkadapter. Hoewel WEP beter is dan geen enkele beveiliging, kan de netwerksleutel die wordt gebruikt om de draadloze data te versleutelen binnen een paar minuten worden gekraakt.
Wi-Fi Protected Access (WPA)
Gemiddeld beveiligingsniveau
WPA is ontwikkeld om de gaten in de WEP-beveiliging te dichten. Deze methode gebruikt dezelfde versleutelingsmethode als WEP, maar maakt daarnaast gebruik van verschillende mechanismen om te voorkomen dat de netwerksleutel wordt gekraakt.
Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)
Hoogste beveiligingsniveau
WPA2 is geïmplementeerd als de hoogste vorm van beveiliging voor thuisgebruik en kleine bedrijven. Het vereist de mechanismen die worden gebruikt door WPA en gebruikt een veiligere versleutelingsmethode.
WPA en WPA2
WPA en WPA2 gebruiken letters (a-z, A-Z, 0-9) die tussen 8 en 63 tekens lang zijn. De toets kan worden samengesteld uit hoofdletters en kleine letters, cijfers en speciale tekens (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).
Het wordt aanbevolen om alle drie de soorten tekens in de sleutel te gebruiken en deze in een willekeurige volgorde te gebruiken. Dit maakt het moeilijk voor iemand om de sleutel te raden.
WEP
WEP is verkrijgbaar in twee lengten, 64- en 128-bits en in twee vormen ASCII en Hexadecimaal. De sleutel die u maakt, bevat een extra 24-bits header, zodat de sleutel die u maakt slechts 40 of 104 bits lang is. Daarom wordt een 64-bits WEP-sleutel ook wel 40-bits genoemd. ASCII zijn de cijfers en letters die we elke dag gebruiken, a - z, A - Z en de nummers 0 - 9. Hexadecimaal wordt ook wel machinecode genoemd, wanneer een computer een programma uitvoert, wordt er gevraagd wat u moet doen met hexadecimale cijfers. Hexadecimale instructies maken gebruik van de cijfers 0 - 9 en de letters a - f.
Zie (tabel 1) voor het aantal en het type tekens dat u moet gebruiken om een WEP-sleutel te maken.
Sleutellengte | ASCII | Hexadecimaal |
---|---|---|
64-bits | 5 hoofdlettergevoelige tekens (a-z, A-Z, 0-9) |
10 tekens (0-9, a-f) |
128-bits | 13 hoofdlettergevoelige tekens (a-z, A-Z, 0-9) |
26 tekens (0-9, a-f) |
Tabel 1: WEP-sleutel maken
(Op het internet zijn gratis generators van WEP- en WPA-sleutels beschikbaar.)
De eenvoudigste manier om de naam van uw draadloze netwerk (SSID) te vinden, is door de computer en de draadloze router 1-3 meter (3-9 ft) van elkaar te verwijderen.
Voer een van de volgende handelingen uit:
Voor een laptop:
Verplaats de computer naar binnen 1-3 meter (3-9 ft) van de draadloze router.
Tik of klik in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram ( of ) (Afbeelding 1).
Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram
Zoek het netwerk met de meeste witte balken ernaast (mogelijk moet u in de lijst omhoog of omlaag bladeren) en schrijf het precies zo op als het er staat.
Voor een desktopcomputer:
Het kan nodig zijn om de draadloze router binnen 1-3 meter (3-9 ft) van het bureaublad te verplaatsen (u hoeft de breedbandmodem niet te verplaatsen of uit te schakelen omdat internettoegang nu niet nodig is, maar alle andere computers die zijn verbonden met de draadloze router kunnen tijdens dit proces geen toegang krijgen tot internet). Zorg ervoor dat de draadloze router is ingeschakeld nadat u deze hebt verplaatst.
Tik of klik in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram ( of ) (Afbeelding 1).
Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram
Zoek het netwerk met de meeste witte balken ernaast (mogelijk moet u in de lijst omhoog of omlaag bladeren) en schrijf het precies zo op als het er staat.
Nadat u de naam van uw draadloze netwerk hebt gevonden, moet u de draadloze router terugplaatsen naar de oorspronkelijke locatie en deze opnieuw aansluiten op de breedbandmodem.
Noteer de 10-cijferige sleutel exact zoals u deze ziet.
Om dit proces te laten werken, moet een netwerkkabel worden aangesloten tussen een van de LAN-poorten aan de achterkant van de draadloze router en de LAN-poort op de computer.
Tik lang of klik met de rechtermuisknop in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram ( of ) (Afbeelding 1).
Tik of klik op Netwerkcentrum openen.
Tik of klik op Ethernet.
Klik op Details.
Zoek en noteer het IP-adres rechts van IPv4-standaardgateway.
Open een internetbrowser.
Typ in de adresbalk https://[Default_Gateway_ip_address], waarbij [Default_Gateway_ip_address] het IP-adres van de IPv4-standaardgateway is (de beugels zijn niet inbegrepen).
Meld u aan bij de router. Zie tabel 3 voor enkele van de meest gebruikte gebruikersnamen en wachtwoorden voor routers.
Fabrikanten van draadloze routers houden de naam van het draadloze netwerk of de SSID meestal onder een pagina die als Draadloos wordt vermeld. De methode om naar die pagina te gaan varieert (zie de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router. Koppelingen kunt u vinden in Tabel 3).
Noteer de naam van het draadloze netwerk exact zoals deze wordt weergegeven.
Wanneer de algemene standaardinstellingen niet werken, betekent dit dat iemand de standaardinstelling heeft gewijzigd of dat uw model draadloze router een unieke gebruikersnaam of wachtwoord heeft. Vraag degene die de draadloze router heeft ingesteld wat de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn, raadpleeg de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router (koppelingen kunt u vinden in Tabel 3).
Fabrikant | Gebruikersnaam | Wachtwoord |
---|---|---|
Linksys
|
leeg laten |
admin |
D-Link
|
admin |
leeg laten |
Netgear
|
admin |
wachtwoord |
2Wire
|
Geen, tenzij ingesteld. |
Geen, tenzij ingesteld. |
Belkin
|
Geen |
leeg laten |
Apple
|
Gebruik het AirPort-hulpprogramma |
|
SMC
|
Admin |
smcadmin |
Tabel 3: Algemene gebruikersnamen en wachtwoorden voor draadloze routers
Voor dit proces moet een netwerkkabel worden aangesloten tussen een van de LAN-poorten aan de achterkant van de draadloze router en de LAN-poort op de computer.
Tik lang of klik met de rechtermuisknop in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram ( of ) (Afbeelding 1).
Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram
Tik of klik op Netwerkcentrum openen.
Tik of klik op Ethernet.
Klik op Details.
Zoek en noteer het IP-adres rechts van IPv4-standaardgateway.
Open een internetbrowser.
Typ in de adresbalk https://[Default_Gateway_ip_address], waarbij [Default_Gateway_ip_address] het IP-adres van de IPv4-standaardgateway is (de beugels zijn niet inbegrepen).
Meld u aan bij de router. Zie tabel 4 voor enkele van de meest gebruikte gebruikersnamen en wachtwoorden voor routers.
Fabrikanten van draadloze routers houden de naam van het draadloze netwerk of de SSID meestal onder een pagina die als Draadloos wordt vermeld. De methode om naar die pagina te gaan varieert (zie de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router. Koppelingen kunt u vinden in Tabel 4).
Noteer de naam van het draadloze netwerk exact zoals deze wordt weergegeven.
Wanneer de algemene standaardinstellingen niet werken, betekent dit dat iemand de standaardinstelling heeft gewijzigd of dat uw model draadloze router een unieke gebruikersnaam of wachtwoord heeft. Vraag degene die de draadloze router heeft ingesteld wat de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn, raadpleeg de documentatie bij de draadloze router of neem contact op met de fabrikant van de draadloze router (koppelingen kunt u vinden in Tabel 4).
Voordat u de draadloze router reset, let op:
Fabrikant | Gebruikersnaam | Wachtwoord |
---|---|---|
Linksys
|
leeg laten |
admin |
D-Link
|
admin |
leeg laten |
Netgear
|
admin |
wachtwoord |
2Wire
|
Geen, tenzij ingesteld. |
Geen, tenzij ingesteld. |
Belkin
|
Geen |
leeg laten |
Apple
|
Gebruik het AirPort-hulpprogramma |
|
SMC
|
Admin |
smcadmin |
Tabel 4: Algemene gebruikersnamen en wachtwoorden voor draadloze routers
Thuisgroep verwijderd uit Windows 10 (versie 1803). Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel HomeGroup verwijderd uit Windows 10 (versie 1803) voor meer informatie en alternatieve manieren om bestanden en printers te delen.
Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel Wijzigingen in het delen van bestanden via een netwerk in Windows 10 voor meer informatie.
Typ probleem oplossen in het zoekvak.
Tik of klik op Probleem oplossen (Systeeminstellingen).
Blader omlaag tot u het Mappen delen ziet onder Andere problemen detecteren en oplossen.
Tik of klik op Mappen delen.
Tik of klik op Probleemoplosser uitvoeren en volg de aanwijzingen op het scherm.
OneDrive biedt gratis online storage als onderdeel van uw Microsoft-account. Sla uw bestanden daar op en u kunt ze vanaf elke pc, tablet of telefoon openen.
Raadpleeg voor meer informatie het Microsoft Knowledge Base-artikel OneDrive op uw pc.
Wanneer u op een openbare locatie (koffiebar, bibliotheek, luchthaven, hotel enzovoort) bent, moet u uw netwerklocatie instellen op Openbaar. Dit helpt u tegen indringers te beschermen. Als u echter naar andere computers of printers op uw lokale netwerk wilt bladeren, moet de netwerklocatie op Privé staan. Voer de volgende stappen uit om de netwerklocatie te wijzigen.
Zorg ervoor dat u draadloos verbonden bent voordat u de stappen uitvoert.
Tik of klik in de taakbalk of het gedeelte verborgen pictogrammen op het netwerkpictogram (Afbeelding 1).
Afbeelding 1: Locatie van verborgen pictogram
Zoek het draadloze netwerk met de vermelding 'verbonden'.
Tik op of klik op Eigenschappen.
Tik of klik op Openbaar of Privé zoals gewenst.
Sluit het venster.
Voor de nieuwste drivers bladert u naar de website Dell Drivers en Downloads.
Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Veelgestelde vragen over drivers en downloads (zie het gedeelte Apparaatdriver downloaden en installeren ). Hier vindt u informatie over het downloaden van drivers voor de draadloze netwerkadapter die op uw computer is geïnstalleerd.
Onze supportpagina voor netwerken en draadloze communicatie biedt extra informatie en hulpbronnen.
Terug naar bovenRaadpleeg voor hulp en informatie over de eerste installatie, probleemoplossing en algemene informatie de windows 11-supportpagina . De artikelen, video's en koppelingen naar belangrijke Microsoft-supportpagina's zorgen ervoor dat u over alle benodigde informatie beschikt om u te helpen bij eventuele query's of problemen met Windows 11.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.