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フラット パネル ディスプレイ(FPD)トラブルシューティング クイック ガイド

Summary: Dell FPD(フラットパネル ディスプレイ)の問題を解決するための手順について説明します。ほとんどのソリューションは製品マニュアルに記載されています。

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Article Content


Symptoms

フラット パネル ディスプレイ(FPD)トラブルシューティング クイック ガイド


1.ビデオ/ディスプレイの問題を解決するには、次の症状に関する情報を収集します。

  • 問題の種類(ビデオ、線、色など)
  • オンスクリーン ディスプレイが正常に動作するかどうか
  • システム、ケーブル、FPDが移動されたかどうか
2.ケーブルを抜き差しします。これを行う方法については、オンラインのオーナーズ マニュアルを参照してください。具体的なDell製品を選択してください。

3.内蔵セルフテスト(BIST)を実行します。

BISTは、フラットパネル ディスプレイの欠陥を判断できる唯一の診断テストです。  FPD BISTを実行する手順は次の通りです。
  1. FPDとプラットフォーム間のビデオ接続を切断します
  2. FPDに電源投入します
  3. FPDの1および4メニュー ボタンを同時に2秒間長押しします。
4.BISTが成功した場合は、次の手順を実行します。BISTが失敗した場合は、エラー メッセージをメモして、テクニカル サポートにお問い合わせください
 

Cause

NA

Resolution

症状および考えられる解決策

電源なし:
ディスプレイへの電源ケーブルを抜き差しします。また、ディスプレイへの電源ケーブルを正常に動作するものとスワップします。

揺れ/ぼやけ/不鮮明さ/震え/画面/薄暗い/色の問題:
1.出荷時の設定に戻します。ビデオ ディスプレイを確認します。
2.出荷時設定へのリセット後も左の症状のいずれかが残っている場合は、グラフィック カードまたは統合グラフィック機能を確認する必要があります。ディスプレイの設定を最適な解像度にリセットします。これを行う方法については、オンラインのオーナーズ マニュアルを参照してください。
3.オンスクリーン ディスプレイ(OSD)で最大/最適解像度を設定した後、ビデオ ディスプレイを確認します。
4.最適の解像度で動作していない場合、ビデオ ディスプレイがぼやけたり、テキストが粗くなることが予想されます。

モデル固有の問題:
  • ST2220/ST2320/ST2420電源インジケーターは、ベゼルの中央に配置されています。
  • U2711/U3011では、提供されているデュアル リンクDVIケーブルを使用していることを確認します。
  • G2210/G2410でのフリッカーの問題:環境照明センサーを無効にします。
これを行う方法については、オンラインのオーナーズ マニュアルを参照してください。
 

Article Properties


Affected Product

Dell IN1720, Dell IN1920, Dell IN1940MW, Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED, Dell S2340T

Last Published Date

02 Jun 2021

Version

4

Article Type

Solution