Article Number: 000179530
Co to jest bramka Secure Connect Gateway?
Secure Connect Gateway to technologia monitorowania przedsiębiorstwa, która jest dostarczana jako urządzenie i autonomiczna aplikacja. Monitoruje urządzenia i aktywnie wykrywa problemy, które mogą wystąpić. W zależności od planu obsługi technicznej aplikacja automatyzuje również tworzenie zgłoszeń serwisowych dotyczących problemów wykrytych na urządzeniach monitorowanych. Obsługiwane produkty obejmują serwery firmy Dell, pamięć masową, obudowę, sieć, urządzenia do ochrony danych, maszyny wirtualne oraz urządzenia konwergentne lub hiperkonwergentne.
Podczas aktualizacji informacje o urządzeniach, zbiorach, ustawieniach, informacjach o wysyłce części, preferencjach, przypadkach pomocy technicznej i innych konfiguracjach są bezpiecznie migrowane w celu zabezpieczenia bramy połączenia. Należy jednak ręcznie dodać urządzenia, które zostały zinwentaryzowane za pośrednictwem adaptera Microsoft System Center Operations Manager. Aby uzyskać więcej informacji na temat uaktualniania do bezpiecznej bramy połączenia, zobacz uaktualnienie aplikacji SupportAssist Enterprise 1.x lub 2.x do wersji Secure Connect Gateway-Application Edition.
Pobierz
Program SupportAssist Enterprise 2.x nie jest już dostępny do pobrania.
Instrukcje obsługi
Najnowszą dokumentację, w tym podręcznik użytkownika, matrycę obsługi i informacje dotyczące wydania, można znaleźć w dokumentacji aplikacji SupportAssist Enterprise 2.x .
Społeczność
Uzyskaj dodatkową pomoc i dowiedz się więcej na temat programu SupportAssist Enterprise 2.x na forach społeczności.
Informacje dodatkowe
Jakie są różne wersje narzędzia SupportAssist Enterprise?| Nazwa | Zastosowanie | Korzyść |
| Wtyczka Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist | Wtyczka SupportAssist została zaprojektowana z myślą o zautomatyzowanym, proaktywnym wsparciu dla centrum przetwarzania danych, zapewniającym pojedynczy panel szkła do pełnego zarządzania cyklem eksploatacji. Dla klientów z oprogramowaniem OpenManage Enterprise zapewnia to wbudowane funkcje SupportAssist i jest idealne do monitorowania do 8000 urządzeń, w tym serwerów, obudów w ramach jednej konsoli. |
|
| SupportAssist Enterprise 4.x — wersja wirtualna | Nie jest już dostępna. Zaktualizuj urządzenie Secure Connect Gateway. | Nie jest już dostępna. Zaktualizuj urządzenie Secure Connect Gateway. |
| SupportAssist Enterprise 2.x | Nie jest już dostępna. Zaktualizuj urządzenie Secure Connect Gateway. | Nie jest już dostępna. Zaktualizuj urządzenie Secure Connect Gateway. |
| Integracja SupportAssist w kontrolerze iDRAC | Integracja SupportAssist w kontrolerze iDRAC umożliwia tworzenie zbiorów SupportAssist i korzystanie z innych funkcji SupportAssist w celu monitorowania systemu i centrum danych. Kontroler iDRAC zapewnia interfejsy aplikacji do gromadzenia informacji o platformie, które umożliwiają usługi pomocy technicznej w celu rozwiązywania problemów z platformą i systemem. |
SupportAssist Enterprise Application
SupportAssist Enterprise Application
29 Sep 2023
12
Solution