Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell Endpoint Security Suite Enterprise і McAfee можуть сповіщати на CylanceSvc.exe при кожному завантаженні

Summary: Під час використання розширеного запобігання загрозам із брандмауером McAfee під час кожного завантаження ви можете бачити сповіщення, які вказують на те, що Cylancesvc.exe намагається отримати доступ до різних процесів McAfee. Ці сповіщення можуть генерувати сповіщення електронною поштою на основі налаштувань сповіщень. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Примітка:

Продукти, на які впливають:

Dell Endpoint Security Suite для підприємств

Впливає на такі версії:

від 2.8 до 2.9


Консольне оповіщення
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Оповіщення в консолі сервера

Події в C:\Programdata\Dell\Dell Data Protection\DellAgent.log може мати записи, подібні до цього:

 [04912] (00008) W AVAS : NT AUTHORITY\SYSTEM ran C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Advanced Threat Protection\CylanceSvc.exe, which attempted to access the process mfefw.exe, violating the rule "Core Protection - Protect McAfee processes from unauthorized access and termination", and was blocked. For information about how to respond to this event, see KB85494.

 [04912] (00007) W AVAS : received Information threat protection event: BO=SP Id=1092
 [04912] (00007) W AVAS : NT AUTHORITY\SYSTEM ran C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Advanced Threat Protection\CylanceSvc.exe, which attempted to access the process mfewc.exe, violating the rule "Core Protection - Protect McAfee processes from unauthorized access and termination", and was blocked. For information about how to respond to this event, see KB85494.

 [04912] (00004) W AVAS : received Information threat protection event: BO=SP Id=1092
 [04912] (00004) W AVAS : NT AUTHORITY\SYSTEM ran C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Advanced Threat Protection\CylanceSvc.exe, which attempted to access the process mfeesp.exe, violating the rule "Core Protection - Protect McAfee processes from unauthorized access and termination", and was blocked. For information about how to respond to this event, see KB85494.

 [04912] (00007) W AVAS : received Information threat protection event: BO=SP Id=1092
 [04912] (00007) W AVAS : NT AUTHORITY\SYSTEM ran C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Advanced Threat Protection\CylanceSvc.exe, which attempted to access the process mfewch.exe, violating the rule "Core Protection - Protect McAfee processes from unauthorized access and termination", and was blocked. For information about how to respond to this event, see KB85494.

Об'єкт McAfee SelfProtection_Activity.log можуть містити такі записи:

mfeesp(7716.9896)  ApBl.SP.Activity: NT AUTHORITY\SYSTEM ran CYLANCESVC.EXE, which attempted to access MFEWC.EXE, violating the rule "Core Protection - Protect McAfee processes from unauthorized access and termination", and was blocked. For information about how to respond to this event, see KB85494.

mfeesp(7716.9896)  ApBl.SP.Activity: NT AUTHORITY\SYSTEM ran CYLANCESVC.EXE, which attempted to access MFEESP.EXE, violating the rule "Core Protection - Protect McAfee processes from unauthorized access and termination", and was blocked. For information about how to respond to this event, see KB85494.

mfeesp(7716.9896)  ApBl.SP.Activity: NT AUTHORITY\SYSTEM ran CYLANCESVC.EXE, which attempted to access MFEFW.EXE, violating the rule "Core Protection - Protect McAfee processes from unauthorized access and termination", and was blocked. For information about how to respond to this event, see KB85494.

mfeesp(7716.9900)  ApBl.SP.Activity: SPRINGSCREATIVE\jcampbe-la ran IE4UINIT.EXE, which tried to access HKCU\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN\ENABLE BROWSER EXTENSIONS, violating the rule "Web Control - Protect plug-in registry keys and values", and was blocked. For information about how to respond to this event, see KB85494.

Cause

Сертифікат підпису від McAfee не відповідає сертифікату Cylance і потребує оновлення.

Resolution

Проблему вирішено в Dell Endpoint Security Suite Enterprise v3.0 для Windows.


Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Article Properties


Affected Product

Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Last Published Date

15 Dec 2022

Version

7

Article Type

Solution