Sanal Makineler için Dell VxRail ve RecoverPoint: VxRail Precheck, Sanal Makineler için RecoverPoint'in Uyumsuz Sürümünü Algılar

Summary: Sanal Makineler için RecoverPoint uyumlu bir sürümle güncelleştirilse de VxRail ön denetimi, RecoverPoint for Virtual Machines'in uyumsuz sürümünü algılasa da.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sanal Makineler için RecoverPoint uyumlu bir sürümle güncelleştirilse bile VxRail ön denetimi, RecoverPoint for Virtual Machines'in uyumsuz sürümünü algılar. 
"Current RP4VM(RecoverPoint for Virtual Machine) is incompatible. Current version x.x.x.x. 
Expected version x.x.x.x. Pre-check of the update completed but an error was found. See checklist for detail."
  
VxRail ön denetimi, RecoverPoint for Virtual Machine ile uyumluluk sorunları tespit eder
Şekil 1: VxRail ön denetimi, RecoverPoint for Virtual Machine ile uyumluluk sorunları tespit eder.

NOT: Yukarıdaki hatada gösterilen Current RecoverPoint sürümü farklılık gösterebilir.

Cause

VxRail hata ayıklama günlüğüne bakarak vCenter uzantıları altında aşağıdaki ayrıntıları bulabilirsiniz:
 
vCenter'da uzantılara ilişkin VxRail hata ayıklama günlüğü ayrıntıları
Şekil 2: vCenter'da uzantılara ilişkin VxRail hata ayıklama günlüğü ayrıntıları.
 
MOB'a bakarak aşağıdaki ayrıntıları aşağıda bulabilirsiniz:
  • MOB bağlantılarına https://vCenterIP/mob
  • Aşağıdaki köprülere tıklayın: İçerik > ExtensionManager > com.emc.recoverpoint.vwc > açıklaması
RecoverPoint eski uzantısı ile ilgili vCenter MOB ayrıntıları
Şekil 3: RecoverPoint eski uzantısı ile ilgili vCenter MOB ayrıntıları.
 
NOT: VxRail yükseltme ön denetimindeki hata, sürüm düşürmeden RecoverPoint Eklentisi sunucusuyla da ilgili olabilir.
  • Aşağıdaki köprülere tıklayın: İçerik > ExtensionManager > com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin > açıklaması
Mob'de eklenti ayrıntıları bulunuyor
Şekil 4: Mob'de eklenti ayrıntıları bulunuyor

vCenter Client Plugins'den aynı sürüm ayrıntılarını görüntüebilirsiniz.
 
VxRail yükseltmesi için desteklenmeden RecoverPoint eklenti sürümünü gösteren vCenter Eklentisi ayrıntıları
Şekil 5: VxRail yükseltmesi için desteklenmeyen bir RecoverPoint eklenti sürümünü gösteren vCenter Eklentisi ayrıntıları.

VxRail yükseltmesi ön kontrolleri sırasında verilen hata mesajı aşağıdakiler ile ilgili olabilir:
  1. vCenter'a kayıtlı eski bir RecoverPoint Eklentisi veya Uzantısı.
  2. HMTL5 Eklentisi yükseltilmemiş olduğundan Sürüm, RecoverPoint 5.3.3.x için gerekenden daha düşük
 

Resolution

Bu sorunu çözmek için: 
Sorun aşağıdakiler ile ilgili ise: 
  • vCenter'a kaydedilen eski bir RecoverPoint Eklentisi veya Uzantısı:
  1. MOB bağlantılarına https://vCenterIP/mob
  2. Aşağıdaki köprülere tıklayın: İçerik > ExtensionManager 
  3. Unregister extension (Uzantı kaydını silme) öğesini seçin
  4. ExtensionKey'eValue com.emc.recoverpoint.vwc veya com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin girin 
  5. Invoke Method (Invoke Yöntemi) düğmesine basın
  6. MOB oturumu açma
  • HMTL5 Eklentisi yükseltilmemiştir, bu nedenle Sürüm, RecoverPoint 5.3.3.x için gerekenden daha düşük bir sürümdür:
  1. vSphere İstemcisi için RecoverPoint for VMs HTML5 eklentisinde System > Administration (Sistem Yönetimi) öğesine tıklayın
  2. Actions > Upgrade plug-in server (Eklenti sunucusunu yükselt) öğesine tıklayın
  3. Eklenti ve Yükseltme için yükseltme Paketi seçin
Eklenti sunucusu yükseltme ayrıntıları
Şekil 6: Eklenti sunucusu yükseltme ayrıntıları
 
NOT: Bazen HTML5 Eklenti sunucusunu desteklenen sürüme yükselttikten sonra MOB ayrıntıları önceki sürümü ilebilir. Bu durumda, uzantının MOB kaydını silmeniz gerekir. "An old RecoverPoint Plugin or Extension being registered with vCenter" (vCenter'a kaydedilen eski bir RecoverPoint Eklentisi veya Uzantısı) için çözümde belirtilen eylemlere bakın.
Article Properties
Article Number: 000209521
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Sep 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.