Dell VxRail 및 RecoverPoint for Virtual Machines: VxRail Precheck Detects Incompatible Version of RecoverPoint for Virtual Machines

Summary: VxRail 사전 검사에서는 RecoverPoint for Virtual Machines가 호환되는 버전으로 업데이트되었지만 호환되지 않는 버전의 RecoverPoint for Virtual Machines를 감지합니다.

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Symptoms

VxRail 사전 검사에서는 RecoverPoint for Virtual Machines가 호환 버전으로 업데이트되더라도 호환되지 않는 버전의 RecoverPoint for Virtual Machines를 감지합니다. 
"Current RP4VM(RecoverPoint for Virtual Machine) is incompatible. Current version x.x.x.x. 
Expected version x.x.x.x. Pre-check of the update completed but an error was found. See checklist for detail."
  
VxRail 사전 검사로 RecoverPoint for Virtual Machine과의 비호환성 문제 감지
그림 1: VxRail 사전 검사에서는 RecoverPoint for Virtual Machine과의 비호환성 문제를 감지합니다.

참고: 위의 오류에 표시된 현재 RecoverPoint 버전은 다를 수 있습니다.

Cause

VxRail 디버그 로그를 보면 vCenter 확장명 아래에 아래 세부 정보가 표시됩니다.
 
vCenter의 확장에 대한 VxRail 디버그 로그 세부 정보
그림 2: vCenter의 확장에 대한 VxRail 디버그 로그 세부 정보입니다.
 
MOB를 보면 아래의 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
  • MOB https://vCenterIP/mob 액세스
  • 다음 하이퍼링크를 클릭합니다. Content > ExtensionManager > com.emc.recoverpoint.vwc > 설명
RecoverPoint 이전 확장에 대한 vCenter MOB 세부 정보
그림 3: RecoverPoint 이전 확장에 대한 vCenter MOB 세부 정보입니다.
 
참고: VxRail 업그레이드 사전 검사의 오류는 업그레이드되지 않은 RecoverPoint 플러그인 서버와도 관련이 있을 수 있습니다.
  • 다음 하이퍼링크를 클릭합니다. Content > ExtensionManager > com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin > 설명
MOB에 있는 플러그인 세부 정보
그림 4: MOB에 있는 플러그인 세부 정보

vCenter Client 플러그인에서 동일한 버전 세부 정보를 볼 수 있습니다.
 
VxRail 업그레이드용 지원되지 않는 RecoverPoint 플러그인 버전을 보여주는 vCenter 플러그인 세부 정보
그림 5: VxRail 업그레이드를 위한 지원되지 않는 RecoverPoint 플러그인 버전을 보여주는 vCenter 플러그인 세부 정보입니다.

VxRail 업그레이드 사전 검사 중에 표시되는 오류 메시지는 다음과 관련이 있을 수 있습니다.
  1. vCenter에 등록된 이전 RecoverPoint 플러그인 또는 확장 프로그램입니다.
  2. HMTL5 플러그인은 업그레이드되지 않으므로 RecoverPoint 5.3.3.x에 필요한 버전보다 낮습니다.
 

Resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오. 
문제가 관련되어 있는 경우: 
  • vCenter에 등록 중인 이전 RecoverPoint 플러그인 또는 확장:
  1. MOBhttps://vCenterIP/mob 액세스 
  2. 다음 하이퍼링크를 클릭합니다. 콘텐츠 > ExtensionManager 
  3. 확장 등록 취소를 선택합니다 .
  4. ExtensionKey에서 Value com.emc.recoverpoint.vwc 또는 com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin을 입력합니다. 
  5. 호출 방법(Invoke Method)을 누릅니다.
  6. MOB에서 로그아웃
  • HMTL5 플러그인은 업그레이드되지 않으므로 RecoverPoint 5.3.3.x의 버전이 필요 이상으로 낮습니다.
  1. RecoverPoint for VMs HTML5 plug-in for vSphere Client에서 System > Administration을 클릭합니다.
  2. Actions > Upgrade 플러그인 서버를 클릭합니다.
  3. 플러그인 및 업그레이드용 업그레이드 번들을 선택합니다.
플러그인 서버 업그레이드 세부 정보
그림 6: 플러그인 서버 업그레이드 세부 정보
 
참고: 경우에 따라 HTML5 플러그인 서버를 지원되는 버전으로 업그레이드한 후 MOB 세부 정보에 이전 버전이 표시될 수 있습니다. 이 경우 MOB에서 확장을 등록 취소해야 합니다. "vCenter에 등록된 이전 RecoverPoint 플러그인 또는 확장"에 대한 해결에 명시된 작업을 참조하십시오.
Article Properties
Article Number: 000209521
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Sep 2023
Version:  6
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