Módulo de Microsoft de NetWorker: No se puede desinstalar ni quitar NetWorker Microsoft Module del panel de control del nodo
Summary: NetWorker Microsoft Module (NMM) no se puede quitar del panel de control.
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Symptoms
No se puede desinstalar ni quitar el módulo Microsoft Module (NMM) de NetWorker del nodo.
Se inicia el asistente de desinstalación, pero no se completa al final del procedimiento.
Se inicia el asistente de desinstalación, pero no se completa al final del procedimiento.
Cause
Hay varias causas que pueden tener en cuenta este síntoma:
- Problema subyacente con la instalación actual
- Claves de registro dañadas en sistemas operativos de 64 bits
- Claves de registro dañadas que controlan los datos de actualización
Resolution
Elimine los programas mediante la instalación y desinstalación
del programa de Microsoft.
El solucionador de problemas ayuda a abordar los problemas que:
Figura 1: Inicio de la herramienta del programa de solución de problemas de Microsoft
Figura 2 Se pregunta si el problema se debe a la instalación o desinstalación.
Figura 3: Después de seleccionar Desinstalar, solicita qué programa desinstalar
Figura 4: Seleccione el tipo de reparaciones que intenta realizar.
del programa de Microsoft.
El solucionador de problemas ayuda a abordar los problemas que:
- Claves de registro dañadas en sistemas operativos de 64 bits
- Claves de registro dañadas que controlan los datos de actualización
- Evitar la instalación de nuevos programas
- Evite que los programas existentes se desinstalen o actualicen
- Bloquear la desinstalación de un programa a través de Agregar o quitar programas (o Programas y características) en el Panel de control
- Abra la herramienta de instalación y desinstalación del programa de Microsoft.
Figura 1: Inicio de la herramienta del programa de solución de problemas de Microsoft
- Seleccione Instalación o desinstalación de un programa en la herramienta.
Figura 2 Se pregunta si el problema se debe a la instalación o desinstalación.
- Seleccione el programa que desea desinstalar.
Figura 3: Después de seleccionar Desinstalar, solicita qué programa desinstalar
- Seleccione el tipo de reparaciones que desea realizar.
Figura 4: Seleccione el tipo de reparaciones que intenta realizar.
Additional Information
Otro método para desinstalar paquetes que no se desinstalan a través del Panel de control es a través de Windows Management Instrumentation Command (WMIC):
Figura 5: Modificación de la instalación del programa y las características de NMM La desinstalación
debe devolverse correctamente:
Figura 6: Devolución correcta de la desinstalación del programa
- Abra un símbolo del sistema administrativo en el cliente.
- Ejecute el siguiente comando de Instrumental de administración de Windows para obtener una lista de software de Dell instalado:
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageNameEjemplo:
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName IdentifyingNumber Name PackageName {A5BACAB0-12BC-42B0-9293-090BE5C40BF8} NetWorker Extended Client NwExtClientMsi.msi {B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi {CF37E77E-6EFE-4A46-B645-F3179661C617} NetWorker NwClientMsi.msi
NOTA: El comando anterior devuelve un Número de identificación para cada software consultado. IdentifyingNumber se puede utilizar para eliminar el software de la CLI.
- Utilice WMIC para desinstalar el software mediante el número de identificación de NMM:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall Ejemplo:
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}'" call uninstall Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}",Name="NetWorker Module for Microsoft",Version="19.8.0.0")->Uninstall() Method execution successful. Out Parameters: instance of __PARAMETERS { ReturnValue = 0; };
- Vaya a Panel de control >Programas y características y desinstaleNetWorker Module for Microsoft:
Figura 5: Modificación de la instalación del programa y las características de NMM La desinstalación
debe devolverse correctamente:
Figura 6: Devolución correcta de la desinstalación del programa
Affected Products
NetWorker, NetWorker Module for MicrosoftArticle Properties
Article Number: 000212077
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2023
Version: 2
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