TechDirect gebruiken om bestanden te uploaden naar serviceaanvraag

Summary: In dit KB-artikel worden de stappen beschreven voor het uploaden van bestanden naar serviceaanvraag via TechDirect

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Ga naar https://tdm.dell.com/file-upload/
  2. Voer onder 'Device Verification' de geldige servicetag in en klik op 'Verify'. Als er geen servicetag is, gebruikt u in plaats daarvan 'dummy'. Serienummer is hier niet van toepassing.Afbeelding 1: Voer servicetag in
  3. Voer onder 'Contactvoorkeuren' de bedrijfsnaam van de klant in (optioneel), de naam van de contactpersoon, het nummer van de serviceaanvraag, het e-mailadres van de contactpersoon en het e-mailadres van Dell contactpersoon (optioneel).Afbeelding 2: Voer contactvoorkeuren in
  4. Selecteer de bestanden die moeten worden geüpload in de serviceaanvraag. U kunt maximaal 5 bestanden tegelijk selecteren. Klik vervolgens op 'Nu uploaden'.Afbeelding 3: De bestanden uploadenAfbeelding 4: Met succes geüpload
  5. Zodra de bestanden zijn geüpload, ontvangt de contactpersoon een e-mailmelding om de upload op de hoogte te stellen Succes:​​ Afbeelding 5: E-mailmelding
 
 

Affected Products

Converged Infrastructure, Data Protection, Storage
Article Properties
Article Number: 000217933
Article Type: How To
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.