Jak używać portalu TechDirect do przesyłania plików do żądania serwisowego
Summary: Ten artykuł bazy wiedzy zawiera szczegółowe informacje na temat przesyłania plików do zgłoszenia serwisowego za pośrednictwem portalu TechDirect
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
- Przejdź do https://tdm.dell.com/file-upload/
- W obszarze "Weryfikacja urządzenia" wprowadź prawidłowy kod Service Tag i kliknij przycisk "Zweryfikuj". Jeśli nie ma kodu Service Tag, użyj "zaślepki". Numer seryjny nie ma zastosowania tutaj.
- W obszarze "Preferencje kontaktowe" wprowadź nazwę firmy klienta (opcjonalnie), nazwę osoby kontaktowej, numer zgłoszenia serwisowego, adres e-mail osoby kontaktowej oraz adres e-mail osoby kontaktowej firmy Dell (opcjonalnie).
- Wybierz pliki do przesłania w żądaniu serwisowym. Można wybrać maksymalnie 5 plików jednocześnie. Następnie kliknij przycisk Upload now (Prześlij teraz).
- Po przesłaniu plików osoba kontaktowa otrzyma powiadomienie e-mail z powiadomieniem o przesłanym pliku Sukces:
Affected Products
Converged Infrastructure, Data Protection, StorageArticle Properties
Article Number: 000217933
Article Type: How To
Last Modified: 23 Oct 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.