Servis İsteğine dosya yüklemek için TechDirect'i kullanma

Summary: Bu KB, TechDirect aracılığıyla Servis talebine dosya yükleme adımlarını ayrıntılı olarak açıklar

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Https://tdm.dell.com/file-upload/'a https://tdm.dell.com/file-upload/
  2. "Device Verification" (Aygıt Doğrulaması) altında geçerli Servis Etiketini girin ve "Verify" (Doğrula) öğesine tıklayın. Servis Etiketi yoksa lütfen bunun yerine "işlevsiz" kullanın. Seri Numarası burada geçerli değildir.Şekil 1: Servis Etiketini girme
  3. "Contact Preferences" (İletişim Tercihleri) bölümünde lütfen müşterinin şirket adını (isteğe bağlı), ilgili kişinin adını, Servis İsteği numarasını, ilgili kişinin e-posta adresini ve Dell iletişim e-postasını (isteğe bağlı) girin.Şekil 2: İletişim Tercihlerini Girin
  4. Seçenek Servis İsteği'ne yüklenebilmek için dosyaları görüntüler. Aynı anda maksimum 5 dosya seçerek. Ardından "Upload now" (Şimdi yükle) öğesine tıklayın.Şekil 3: Dosyaları Karşıya YüklemeŞekil 4: Başarıyla karşıya yükleme
  5. Dosyalar karşıya yüklandıktan sonra ilgili kişi, karşıya yükleme bildirimi için bir e-posta bildirimi alır Başarı:​​ Şekil 5: E-posta bildirimi
 
 

Affected Products

Converged Infrastructure, Data Protection, Storage
Article Properties
Article Number: 000217933
Article Type: How To
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.