如何使用 TechDirect 將檔案上傳至服務要求

Summary: 本知識庫文章詳細說明透過 TechDirect 將檔案上傳至服務要求的步驟

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Instructions

  1. 前往HTTPs://tdm.dell.com/file-upload/
  2. 在「裝置驗證」下，輸入有效的產品服務編號，然後按一下「Verify」。如果沒有產品服務編號，請改用「虛設」。此處不適用序號。圖 1： 輸入產品服務編號
  3. 在「聯絡人偏好設定」底下，請輸入客戶的公司名稱 （選用）、聯絡人的姓名、服務要求編號、聯絡人的電子郵件地址，以及 Dell 聯絡人電子郵件 （選用）。圖 2： 輸入聯絡人偏好設定
  4. 選取 將于服務要求中上傳的檔案。您可以一次選取最多 5 個檔案。然後按一下「立即上傳」。圖 3： 上傳檔案圖 4： 已成功上傳
  5. 檔案上傳後，聯絡人會收到電子郵件通知，通知上傳 成功：​​ 圖 5：電子郵件通知
 
 

Affected Products

Converged Infrastructure, Data Protection, Storage
Article Properties
Article Number: 000217933
Article Type: How To
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  2
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