NetWorker: Back-upproblemen met Meditech sorteren

Het doel van dit document is om de lezer te helpen bij het verfijnen van problemen met de NetWorker Module for Meditech back-up. Dit maakt het mogelijk om een meer gedetailleerde probleembeschrijving te maken en relevante logboeken te verzamelen.

Verzamel de volgende informatie:
 
Basisinformatie over de omgeving:

Over de NetWorker-server:

1. NetWorker-servernaam
2. NetWorker-versie en buildnummer
3. Type en versie van besturingssysteem van NetWorker serverhost

 
Over NMMedi Proxy client: 

1. NMMedi Naam proxyclient
2. Is NMMedi Proxy client een fysieke machine of een virtuele machine
3. Informatie over NetWorker-client en NetWorker Module voor Meditech
4. SAN-type/storage-array die wordt gebruikt voor NMMedi-back-ups ?
5. Is het probleem met ISB-back-up, IDR-back-up of beide?
6. Wanneer is de laatste NMMedi-back-up voltooid?
7. Welke wijzigingen zijn er aangebracht toen de NMMedi-back-up begon te mislukken?

Logboekverzameling:
Verzamel de volgende logboeken van de NMMedi Proxy-host:

Gecomprimeerde map "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\applogs" en daemon.raw
gecomprimeerde map
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" Gecomprimeerde map
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res" Als Symmetrix VMAX/PowerMax symm.res-bestanden zijn geconfigureerd om te worden opgeslagen in een andere map dan nsr\res.

Van NetWorker Server
Gezipte daemon.raw van C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs
Gecomprimeerde nsrdb-map van C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res
Gecomprimeerde uitvoer van mminfo -avot -n all nmmedi_proxy_name >mminfo.txt