NetWorker: Jak klasyfikować problemy z kopią zapasową Meditech

Summary: W tym artykule opisano sposób identyfikowania i rozwiązywania problemów związanych z NetWorker Meditech.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Celem tego dokumentu jest pomoc czytelnikowi w zawężeniu problemów modułu NetWorker związanych z tworzeniem kopii zapasowych firmy Meditech. Umożliwia to stworzenie bardziej szczegółowego opisu problemu i zebranie odpowiednich logów.

Zbierz następujące informacje:
 
Podstawowe informacje o środowisku:

Informacje o serwerze NetWorker:
  1. Nazwa serwera NetWorker
  2. Wersja NetWorker i numer kompilacji
  3. Typ i wersja systemu operacyjnego hosta serwera NetWorker
 
Informacje o kliencie proxy NMMedi : 
  1. NMMedi Nazwa klienta proxy
  2. Czy klient proxy NMMedi jest maszyną fizyczną czy wirtualną?
  3. Informacje o wersji klienta NetWorker i modułu NetWorker dla Meditech
  4. Typ sieci SAN/macierz pamięci masowej jest używana do tworzenia kopii zapasowych NMMedi ?
  5. Czy problem dotyczy kopii zapasowej ISB, kopii zapasowej IDR, a może obu tych elementów?
  6. Kiedy pomyślnie zakończyła się ostatnia kopia zapasowa NMMedi ?
  7. Jakie zmiany zostały wprowadzone, gdy kopia zapasowa NMMedi zaczęła kończyć się niepowodzeniem?

Kolekcja dzienników:
Zbierz następujące dzienniki z hosta NMMedi proxy:

Skompresuj folder "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\applogs" i daemon.raw
skompresuj folder
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" Skompresuj folder
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res" Jeśli pliki Symmetrix VMAX/PowerMax symm.res są skonfigurowane do przechowywania w folderze innym niż nsr\res.

Z serwera
NetWorker Spakowane daemon.raw z C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs
Spakowany folder nsrdb z C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res Spakowane
dane wyjściowe polecenia mminfo -avot -n all nmmedi_proxy_name >mminfo.txt
Article Properties
Article Number: 000220430
Article Type: How To
Last Modified: 20 Feb 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.