NetWorker：如何对 Meditech 备份问题进行分类

Summary: 本文介绍如何识别 NetWorker Meditech 相关问题并对其进行故障处理。

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Instructions

本文档的目标是帮助读者缩小 NetWorker Module for Meditech 备份相关问题的范围。这样可以创建更详细的问题描述并收集相关日志。

收集以下信息：

基本环境信息：

关于 NetWorker 服务器：
  1. NetWorker 服务器名称
  2. NetWorker 版本和内部版本号
  3. NetWorker 服务器主机操作系统类型和版本
 
关于 NMMedi 代理客户端： 
  1. NMMedi 代理客户端名称
  2. NMMedi 代理客户端是物理机还是虚拟机
  3. NetWorker 客户端和 NetWorker Module for Meditech 版本信息
  4. 用于 NMMed 备份 的 SAN 类型/存储阵列？
  5. 问题是否与 ISB 备份、IDR 备份或两者有关？
  6. 上次 NMMedi 备份成功完成的时间是什么？
  7. NMMedi 备份开始失败时进行了哪些更改？

日志收集：
从 NMMedi 代理主机收集以下日志：

压缩的“C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\applogs”文件夹和压缩的“C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs”文件夹daemon.raw
压缩的“C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res”文件夹

如果 Symmetrix VMAX/PowerMax symm.res 文件配置为存储在 nsr\res 以外的文件夹中。

从 NetWorker 服务器
压缩 daemon.raw来自 C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs
压缩 nsrdb 文件夹来自 C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res
压缩 mminfo -avot -n 的压缩输出 all nmmedi_proxy_name >mminfo.txt
Article Properties
Article Number: 000220430
Article Type: How To
Last Modified: 20 Feb 2024
Version:  2
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