Dell Wireless Headset WL3024 gebruikershandleiding en probleemoplossing

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over de Dell Wireless Headset WL3024. U kunt elk gedeelte raadplegen voor meer informatie over de functies van de Dell Wireless Headset WL3024 en hoe u deze kunt gebruiken. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Inhoudsopgave:

  1. Wat zit er in de doos van de Dell Wireless Headset WL3024?
  2. Functies van de Dell Wireless Headset WL3024
  3. Uw Dell Wireless Headset WL3024 instellen
  4. Probleemoplossing
 

Dell draadloze headset - WL3024

(Afbeelding 1 Werk sneller en slimmer met de Dell Wireless Headset WL3024)

 

Wat zit er in de doos van de Dell Wireless Headset WL3024?

 

Inhoud van de Doos Dell Wireless Headset WL3024

(Afbeelding 2 : Inhoud van de Dell Wireless Headset WL3024)

1 Dell draadloze headset WL3024 2 USB-C draadloze audio-ontvanger
3 USB-A-adapter 4 Gebruikersdocumentatie
5 Type-C-oplaadkabel 6 Zachte draagtas
 


Terug naar boven

 

Functies van de Dell Wireless Headset WL3024

 

Functies

Dell Wireless Headset WL3024 productkenmerken

(Afbeelding 3 Dell Wireless Headset WL3024 productfuncties)

1 Knop Teams 2 Knop Dempen
3 Aan/uit-knop (koppeling aan/uit/BT) 4 Knop Volume omhoog
5 Multimedia 6 Knop Volume omlaag
7 USB-C-oplaadpoort 8 Voedings-LED
9 Led-lampje voor bezig licht 10 Led-lampje voor bezig licht
 

Accessoires

Dell Wireless Headset WL3024 productaccessoires

(Afbeelding 4 Dell Wireless Headset WL3024 productaccessoires)

1 Type-C-oplaadkabel 2 USB-C draadloze audio-ontvanger
3 USB-A-adapter    


Terug naar boven

 

Uw Dell Wireless Headset WL3024 instellen

 

De headset in- of uitschakelen

U moet de headset opladen voordat u deze gebruikt. Druk op de aan/uit-knop om de headset in of uit te schakelen.

De headset in- of uitschakelen

(Afbeelding 5 De headset in- of uitschakelen)

De headset opladen

Om de headset op te laden, sluit u de USB-C-oplaadkabel aan op de USB-C-poort op uw headset en sluit u vervolgens het andere uiteinde van de USB-C-poort aan op de computer.

De headset opladen

(Afbeelding 6 De headset opladen)

De headset aanpassen

Pas de hoofdband en oorkussens aan om de optimale aansluiting voor uw hoofd te vinden. De oorschelpen kunnen 90 graden naar voren en achteren worden gedraaid.

De headset aanpassen

(Afbeelding 7 De headset aanpassen)

De microfoon kan tot 260°worden gedraaid.

De handleidingen bevinden zich op onze supportwebsite:


Terug naar boven

 

Probleemoplossing

 

Problemen Mogelijke oplossingen
De melding Dell Pair wordt niet geopend wanneer een Bluetooth-apparaat voor de eerste keer wordt ingeschakeld.

  • Windows 10 (versie 19041) is de oudste versie die Dell Pair ondersteunt.

  • Bluetooth-versie 5.0 of hoger is beschikbaar.

  • Bluetooth wordt ondersteund op de computer. Het is ingeschakeld onder Windows-instellingen.

  • Het Bluetooth-apparaat ondersteunt detectie door Dell Pair.

  • Als het Bluetooth-apparaat zich binnen het detectiebereik van de computer bevindt en als het aangesloten randapparaat een muis of toetsenbord is, pakt u het apparaat op en plaatst u het dichter bij de personal computer.

  • Controleer of de computer en de Bluetooth-apparaten voldoende batterijlading hebben om te kunnen werken.

  • Het Bluetooth-apparaat moet worden bijgewerkt naar de nieuwste firmware.

  • De Bluetooth-controller op de computer is van Intel.

  • Schakel het Bluetooth-apparaat uit.
Dell Pair meldt een koppelingsfout

  • Ga verder met het opnieuw verbinden via Dell Pair met de volgende stappen:

    1. Als een Bluetooth-apparaat zich in de buurt van de computer of in de koppelingsmodus bevindt of als de Gebruikersinterface van Dell Koppelen helpt bij het koppelingsproces.
    2. Wacht tot het koppelingsfoutvenster automatisch wordt verwijderd en verwijder vervolgens het Bluetooth-apparaat uit de computer.
    3. Breng het Bluetooth-apparaat dichter bij de computer.
    4. Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt en de koppelings-LED knippert.
Headset heeft geen geluid.

  • Zorg ervoor dat de headset is ingeschakeld en verbonden via de draadloze audio-ontvanger of Bluetooth.

  • Zorg ervoor dat u de headset niet gebruikt met een Inline audioverbinding tijdens het opladen.

  • Zorg ervoor dat het computervolume en de mediaspeler niet gedempt zijn terwijl de audiospeler de muziek afspeelt.

  • Klik op het volumepictogram op uw computer en pas het volumeniveau aan op de volumebalk.

  • Controleer de afspeelinstelling op de computer en controleer of het standaardapparaat is ingesteld op een Dell Headset WL3024.

  • Houd de headset binnen het bereik (30 m) van de draadloze audio-ontvanger of aangesloten mobiele apparaten (indien aangesloten via de draadloze audio-ontvanger of Bluetooth).

  • Controleer of de draadloze verbinding werkt.

  • Controleer of de headset is aangesloten op de draadloze audio-ontvanger (aanbevolen modus) op uw computer.
De audio werkt niet.

  • Zorg ervoor dat de microfoon correct is geplaatst.

  • Zorg ervoor dat de microfoon niet wordt gedempt. Druk op de knop Voor dempen van de microfoon nadat u de microfoon van de boom hebt laten zakken.

  • Controleer de afspeelinstelling op de computer en controleer of het standaardapparaat is ingesteld op een Dell Headset WL3024.

  • Houd de headset binnen het bereik (30 m) van de draadloze audio-ontvanger of aangesloten mobiele apparaten (indien aangesloten via de draadloze audio-ontvanger of Bluetooth).
Er komt abnormaal geluid uit de headset.

  • Controleer of er iets is dat de headset blokkeert.

  • Pas het volumeniveau omhoog en omlaag aan en controleer of het abnormale geluid verandert.

  • Houd de headset binnen het bereik (30 m) van de draadloze audio-ontvanger of aangesloten mobiele apparaten (indien aangesloten via de draadloze audio-ontvanger of Bluetooth).
Onevenwichtig geluid in de headset Controleer of de volumebalans van de computer correct is ingesteld.

  • Klik met de rechtermuisknop op het headsetpictogram.

  • Selecteer afspeelapparaten.

  • Klik met de rechtermuisknop op de standaardafspeelapparaten en selecteer Eigenschappen.

  • Selecteer Levels (Niveaus) en klik op Balance (Balans).
Headsetlampjes branden niet

  • Controleer of de headset is ingeschakeld.
Draadloos bereik is te kort.

  • Zorg ervoor dat geen metalen of elektronische objecten de draadloze audio-ontvanger of de gekoppelde apparaten blokkeren of bedekken.

  • Sluit de draadloze audio-ontvanger aan op de USB-poort aan de zijkant van uw computer.

  • Zorg ervoor dat er geen ander USB-apparaat is aangesloten in de buurt van de draadloze audio-ontvanger.
Mediatoets of volumeregeling werkt niet.

  • De mediatoets (afspelen of pauzeren) en de volumeregelingstoets werken wanneer het medium actief op de achtergrond wordt afgespeeld.
Headsetknoppen werken niet

  • Controleer de verbindingsmodus van de headset - audio-ontvanger of Bluetooth.

  • Maak verbinding met de audio-ontvanger omdat headsetknoppen niet werken wanneer ze via Bluetooth zijn aangesloten.
Onevenwichtig of monogeluid tijdens het testen van het kanaal

  • Zorg ervoor dat u tijdens het testen van het kanaal niet aan het bellen bent.

  • Voer tijdens het testen van het kanaal geen opnameapplicaties uit.
De knop dempen wordt niet gesynchroniseerd tussen het systeem en de headset.

  • Controleer de verbindingsmodus van de headset - audio-ontvanger of Bluetooth.

  • Maak verbinding met de audio-ontvanger omdat de knop headset dempen niet synchroniseert met het systeem wanneer deze via Bluetooth is aangesloten.
Meerdere apparaten gevonden bij het handmatig verbinden via Bluetooth

  • Selecteer de Dell WL3024 headset uit de gevonden apparaten en maak handmatig verbinding met Bluetooth.
 


Terug naar boven

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset WL3024
Article Properties
Article Number: 000220746
Article Type: How To
Last Modified: 11 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.