Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell WL3024 — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Windows 10 (wersja 19041) to najstarsza wersja obsługująca narzędzie Dell Pair.

Funkcja Bluetooth w wersji 5.0 lub nowszej jest dostępna.

Moduł Bluetooth jest obsługiwany przez komputer. Funkcja włączona w ustawieniach systemu Windows.

Urządzenie Bluetooth obsługuje wykrywanie za pomocą narzędzia Dell Pair.

Jeśli urządzenie Bluetooth znajduje się w zasięgu wykrywania komputera i jeśli podłączone urządzenie peryferyjne jest myszą lub klawiaturą, należy je podnieść i przenieść bliżej komputera osobistego.

Sprawdź, czy komputer i urządzenia Bluetooth mają wystarczający poziom naładowania baterii do działania.

Urządzenie Bluetooth musi zostać zaktualizowane do najnowszej wersji oprogramowania wewnętrznego.

Kontroler Bluetooth na komputerze pochodzi od firmy Intel.

Wyłącz i włącz urządzenie Bluetooth.

Przejdź do ponownego połączenia za pośrednictwem aplikacji Dell Pair, wykonując następujące czynności:

1. Jeśli urządzenie Bluetooth znajduje się w pobliżu komputera lub jest w trybie parowania lub jeśli interfejs dell pair pomaga w procesie parowania.
2. Poczekaj, aż okno błędu parowania zostanie automatycznie odrzucone, a następnie usuń urządzenie Bluetooth z komputera.
3. Zbliż urządzenie Bluetooth do komputera.
4. Upewnij się, że urządzenie Bluetooth jest w trybie parowania, a dioda LED parowania miga.

Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest włączony i podłączony przez bezprzewodowy odbiornik audio lub Bluetooth.

Upewnij się, że nie używasz zestawu słuchawkowego z wbudowanym połączeniem audio podczas ładowania.

Upewnij się, że głośność komputera i odtwarzacz multimedialny nie są wyciszone podczas odtwarzania muzyki przez odtwarzacz audio.

Kliknij ikonę głośności w komputerze i dostosuj poziom głośności na pasku głośności.

Sprawdź ustawienia odtwarzania w komputerze i upewnij się, że domyślne urządzenie jest ustawione na zestaw słuchawkowy Dell WL3024.

Trzymaj zestaw słuchawkowy w zasięgu (30 m) od bezprzewodowego odbiornika audio lub podłączonych urządzeń mobilnych (jeśli jest podłączony za pośrednictwem bezprzewodowego odbiornika audio lub Bluetooth).

Sprawdź, czy połączenie bezprzewodowe działa.

Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest podłączony do bezprzewodowego odbiornika audio (zalecany tryb) w komputerze.

Upewnij się, że mikrofon jest prawidłowo umiejscowiony.

Upewnij się, że mikrofon nie jest wyciszony. Naciśnij przycisk wyciszenia mikrofonu po obniżeniu mikrofonu wysięgniku.

Sprawdź ustawienia odtwarzania w komputerze i upewnij się, że domyślne urządzenie jest ustawione na zestaw słuchawkowy Dell WL3024.

Trzymaj zestaw słuchawkowy w zasięgu (30 m) od bezprzewodowego odbiornika audio lub podłączonych urządzeń mobilnych (jeśli jest podłączony za pośrednictwem bezprzewodowego odbiornika audio lub Bluetooth).

Sprawdź, czy coś nie blokuje zestawu słuchawkowego.

Odpowiednio podnieś lub obniż poziom głośności, i sprawdź, czy nietypowy dźwięk się zmieni.

Trzymaj zestaw słuchawkowy w zasięgu (30 m) od bezprzewodowego odbiornika audio lub podłączonych urządzeń mobilnych (jeśli jest podłączony za pośrednictwem bezprzewodowego odbiornika audio lub Bluetooth).

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę zestawu słuchawkowego.

Wybierz urządzenia do odtwarzania.

Kliknij prawym przyciskiem myszy domyślne urządzenia do odtwarzania i wybierz opcję Właściwości.

Wybierz opcję Levels (Poziomy) i kliknij opcję Balance (Saldo).

Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy jest włączony.

Upewnij się, że żadne metalowe lub elektroniczne obiekty nie blokują ani nie zakrywają bezprzewodowego odbiornika audio ani połączonych urządzeń.

Podłącz bezprzewodowy odbiornik audio do portu USB znajdującego się z boku komputera.

Upewnij się, że żadne inne urządzenie USB nie jest podłączone w pobliżu bezprzewodowego odbiornika audio.

Klawisz multimedialny (odtwarzanie lub wstrzymanie) i klawisz regulacji głośności działają, gdy nośnik jest aktywnie odtwarzany w tle.

Sprawdź tryb połączenia zestawu słuchawkowego — odbiornik audio lub Bluetooth.

Połącz się za pomocą odbiornika audio, ponieważ przyciski zestawu słuchawkowego nie działają po podłączeniu przez Bluetooth.

Upewnij się, że nie masz połączenia podczas testowania kanału.

Nie uruchamiaj żadnej aplikacji do nagrywania podczas testowania kanału.

Sprawdź tryb połączenia zestawu słuchawkowego — odbiornik audio lub Bluetooth.

Podłącz za pomocą odbiornika audio, ponieważ przycisk wyciszenia zestawu słuchawkowego nie synchronizuje się z systemem po podłączeniu przez Bluetooth.

Wybierz zestaw słuchawkowy Dell WL3024 z urządzeń znalezionych i połącz się z bluetooth ręcznie.