PowerProtect : La réplication de reprise après sinistre du serveur échoue avec le message d’erreur SDR_MTREE_REPL_FAILED_TO_ADD
Summary: Lors de la configuration de la reprise après sinistre du serveur PPDM, lorsque vous tentez d’activer la réplication, la tâche de configuration échoue avec SDR_MTREE_REPL_FAILED_TO_ADD code = 500. ...
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Symptoms
L’erreur se présente généralement sous la forme suivante :
**** Error getting CA certificate for <Data Domain host> (**** Error communicating with host <Data Domain host>: failed to connect to host.)
Exemple :
Cause
Il s’agit d’un problème Data Domain lié à l’ajout de la configuration de la réplication de structure mtree. Le Data Domain source et le Data Domain de destination rencontrent des problèmes de connectivité avec le port 3009 de l’autre.
Ce port est utilisé par Data Domain pour vérifier les certificats DD homologues.
Pour plus d’informations, voir : Data Domain : À partir de certaines versions plus récentes de DD OS, des erreurs de certificat d’autorité de certification peuvent être signalées lors de la création de contextes de réplication à partir de l’interface de ligne de commande DD.
Ce port est utilisé par Data Domain pour vérifier les certificats DD homologues.
Pour plus d’informations, voir : Data Domain : À partir de certaines versions plus récentes de DD OS, des erreurs de certificat d’autorité de certification peuvent être signalées lors de la création de contextes de réplication à partir de l’interface de ligne de commande DD.
Resolution
- Connectez-vous aux deux systèmes Data Domain et confirmez la connectivité à l’interface de gestion et au port 3009
Il est possible qu’il manque une route sur le système Data Domain ou qu’un pare-feu bloque le port 3009. Résolvez le problème de connectivité en vérifiant que le pare-feu ne bloque pas le port et configurez une route pour autoriser la communication.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le support Data Domain et consultez cet article :
Data Domain : À partir de certaines versions plus récentes de DD OS, des erreurs de certificat d’autorité de certification peuvent être signalées lors de la création de contextes de réplication à partir de l’interface de ligne de commande DD.
net ping <Data Domain IP> net ping <Data Domain FQDN>
se telnet <Data Domain IP> 3009OU
net route trace <Data Domain IP> dest-port 3009
Il est possible qu’il manque une route sur le système Data Domain ou qu’un pare-feu bloque le port 3009. Résolvez le problème de connectivité en vérifiant que le pare-feu ne bloque pas le port et configurez une route pour autoriser la communication.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le support Data Domain et consultez cet article :
Data Domain : À partir de certaines versions plus récentes de DD OS, des erreurs de certificat d’autorité de certification peuvent être signalées lors de la création de contextes de réplication à partir de l’interface de ligne de commande DD.
Affected Products
PowerProtect SoftwareProducts
Data ProtectionArticle Properties
Article Number: 000221881
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2024
Version: 3
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