Dell APEX Multi Cloud Platform for Azure | AzureEdgeRemoteSupport vises som mislykket i Azure-portalen

Summary: Etter APEX Multi-Cloud Platform for Azure-distribusjon (versjon 1.01), vises AzureEdgeRemoteSupport som mislykket i Azure-portalen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etter APEX Multi-Cloud Platform for Azure-distribusjon (versjon 1.01), vises AzureEdgeRemoteSupport som mislykket i Azure-portalen. Denne innstillingen finnes i ressursgruppen for klyngen. Den finnes under Innstillinger-> Utvidelser.
Feil i Azure Portal

Cause

Dette er et kjent problem med Microsoft. AzureEdgeRemoteSupport (Azure-administrert) utvidelse viser "Mislyktes" i Azure-portalen etter at klyngen er ferdig implementert.
Utvidelsen for ekstern støtte fungerer, men det er et aktivt problem på servicesiden på grunn av manglende samsvar i navnet på utvidelsen "EdgeRemoteSupport" vs "AzureEdgeRemoteSupport."

Resolution

Microsoft jobber med en løsning fra Azure-skyen, men foreløpig har de sagt at den kan ignoreres. 

Alternativt, hvis brukeren ikke vil vente på at reparasjonen skal brukes automatisk, kan følgende gjøres:
1. Gå til hver ARC HCI-node på ARC-maskinbladet i portalen.
2. Avinstaller utvidelsen for ekstern støtte med feil navn.
3. Utløs en kraftsynkronisering fra en av nodene i klyngen ved å kjøre: 
sync-azurestackhci
4. HCI RP installerer utvidelsen på nytt med riktig navn, og feilene på HCI-bladet skal forsvinne.

Affected Products

APEX Cloud Platform for Microsoft Azure
Article Properties
Article Number: 000223559
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.