XPS 13 Plus 9320 정전식 터치 기능 행 문제

Summary: 이 문서에서는 XPS 13 Plus 9320의 정전식 터치 기능 행 문제에 대한 정보를 제공합니다.

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Symptoms

정전식 터치 기능 행은 컴퓨터를 과도한 열에서 사용하거나 절전 모드에서 해제한 후 응답하지 않을 수 있습니다. 정전식 터치 기능 행의 자동 밝기 기능도 백라이트 환경에 올바르게 적응하지 못할 수 있습니다.

어두운 환경 - BIOS 2.14.0(왼쪽) 및 BIOS 2.16.1(오른쪽)
어두운 환경 - 왼쪽 BIOS 2.14.0 및 오른쪽 BIOS 2.16.1.
밝은 환경 - BIOS 2.14.0(왼쪽) 및 BIOS 2.16.1(오른쪽)
밝은 환경 - 왼쪽 BIOS 2.14.0 및 오른쪽 BIOS 2.16.1.

영향을 받는 플랫폼:

  • XPS 13 Plus 9320

영향을 받는 BIOS 버전:

  • 2.15.0
  • 2.16.1

Cause

절전 모드에서 해제된 후 자체 초기화를 추가하려면 BIOS 및 내장형 컨트롤러를 수정해야 합니다.

Resolution

컴퓨터에서 BIOS 버전 2.17.0 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 Dell BIOS 및 UEFI 업데이트를 참조하십시오.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000248665
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
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