Dell Pair를 사용할 때 디스플레이 및 Peripheral Manager에 Dell 무선 오디오 디바이스가 표시되지 않음

Summary: Dell Pair 애플리케이션을 통해 무선 오디오 디바이스가 컴퓨터에 페어링되어 있을 때 Dell Display 및 Peripheral Manager에서 Dell 무선 오디오 디바이스가 인식되지 않는 문제에 대해 알아봅니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Display Manager 및 Peripheral Manager
  • Dell Premier 무선 ANC 헤드셋 – WL7024
  • Dell Pro Plus 무선 ANC 헤드셋 – WL5024
  • Dell Pro 무선 헤드셋 - WL3024
  • Dell Pro Plus 무선 스피커폰 - SL525
  • Dell Pro Plus 이어버드 - EB525

Cause

Dell Pair는 LE 오디오 기능을 지원하지 않습니다.

Resolution

이 문제를 해결하기 위해 사용자는 Windows Bluetooth Manager를 사용하여 무선 디바이스를 수동으로 페어링하거나 Dell 무선 오디오 디바이스 페어링에 Swift 페어링을 사용할 수 있습니다.

수동 페어링 또는 Swift 페어링에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Windows 11 및 Windows 10에서 Dell Bluetooth 디바이스를 페어링하는 방법을 참조하십시오.

Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000388585
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.