Isilon： 執行「isi」命令會提供「伺服器不完整回應」

Resumen: 執行「isi」命令會提供「伺服器的不完整回應」。

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Síntomas

特定節點在執行 isi 命令時，出現「伺服器回應不完整」的錯誤。

以下是幾個範例：
# isi 工作狀態
伺服器回應不完整。

# isi 配額清單
伺服器的回應不完整。

# isi smb openfile 列表
伺服器回應不完整。

可能無法透過發生此錯誤的節點存取 WebUI。Flexprotect 等工作可能也無法執行。

Causa

isi_papi_d程序處於不良狀態。

Resolución

SSH 進入發生錯誤的節點。

1.確認已啟用isi_papi_d。 
# isi services -a isi_papi_d

2.如果已啟用，請繼續執行步驟 3。如果未啟用，請執行下列命令以啟用isi_papi_d
  
# isi services -a isi_papi_d enable

嘗試執行先前無法運作的「isi」命令。如果命令仍有錯誤，請繼續執行步驟 3。如果命令可以正常運作，問題就已解決。
 
3.請執行以下命令，查看程式是否在所有節點上執行，並查看程式的 PID。
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep

4.停用isi_papi_d
  
# isi services -a isi_papi_d disable
5.等待 10 秒，然後確認程式已不再執行。
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
如果沒有輸出，請跳至步驟 10。否則，請繼續至步驟 6。
 
6.嘗試終止所有程式。
  
# killall -9 isi_papi_d

7.檢查程式是否仍在執行中。
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
如果沒有輸出，請跳至步驟 10。否則，請繼續執行步驟 8。
 
8.嘗試終止 PID。
  
# pkill <PID>

例如，如果「ps auxww」命令的輸出如下所示： 
 root    5439  0.0  0.5 185264 30932  ??  Ds   10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d

PID 為 5439。

9.檢查是否有仍在執行的程式。
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
如果沒有輸出，請繼續執行下一個步驟。否則，請聯絡Isilon支援以繼續進行調查。

10.由於在您貪意isi_papi程式時沒有輸出，這表示程式已成功停止。重新開啟isi_papi_d服務，然後測試之前未運作的「isi」命令。
  
# isi services -a isi_papi_d enable
 
如果命令正常運作，問題就會解決。如果問題仍在進行中，請聯絡Isilon支援以進一步調查。

Productos afectados

Isilon
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000052211
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 abr 2025
Versión:  6
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