Isilon： 运行“isi”命令会提供“来自服务器的不完整响应”

Resumen: 运行“isi”命令会显示“来自服务器的不完整响应”。

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Síntomas

在运行 isi 命令时，某些节点会显示错误，指出存在“来自服务器的不完整响应”。

下面是几个示例：
# isi job status
来自服务器的未完成响应。

# isi quotas list
来自服务器的未完成响应。

# isi smb openfile list
来自服务器的未完成响应。

无法通过出现此错误的节点访问 WebUI。Flexprotect 等作业也可能无法运行。

Causa

isi_papi_d进程处于不良状态。

Resolución

通过 SSH 连接到遇到错误的节点。

1.验证是否已启用isi_papi_d。 
# isi services -a isi_papi_d

2.如果已启用，请继续执行步骤 3。如果未启用，请运行以下命令以启用isi_papi_d
  
# isi services -a isi_papi_d enable

尝试运行以前不起作用的“isi”命令。如果命令仍有错误，请继续执行步骤 3。如果命令按原样工作，则问题已解决。
 
3.运行以下命令，查看进程是否在所有节点上运行，并查看进程的 PID。
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep

4.禁用isi_papi_d
  
# isi services -a isi_papi_d disable
5.等待 10 秒，然后验证进程是否不再运行。
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
如果没有输出，请跳至步骤 10。否则，请继续执行步骤 6。
 
6.尝试终止所有进程。
  
# killall -9 isi_papi_d

7.检查进程是否仍在运行。
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
如果没有输出，请跳至步骤 10。否则，请继续执行步骤 8。
 
8.尝试终止 PID。
  
# pkill <PID>

例如，如果“ps auxwww”命令的输出如下所示： 
 root    5439  0.0  0.5 185264 30932  ??  Ds   10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d

PID 为 5439。

9.检查是否有仍在运行的进程。
  
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
如果没有输出，请继续执行下一步。否则，请联系 Isilon 支持部门以继续进行调查。

10.由于当您为isi_papi进程执行 grep 时没有输出，这意味着进程已成功停止。重新打开isi_papi_d服务，然后测试以前不起作用的“isi”命令。
  
# isi services -a isi_papi_d enable
 
如果命令正常工作，则问题已解决。如果问题仍然存在，请联系 Isilon 支持以进行进一步调查。

Productos afectados

Isilon
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000052211
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 abr 2025
Versión:  6
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