Dell Encryption 无法根据 UI 分辨率进行缩放

Sommaire: Dell Encryption(以前称为 Dell Data Protection |在 Windows 10 中将缩放设置为 250% 时,加密)在 4k 显示器上的缩放不正确。

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

提醒:

受影响的产品:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Data Protection | Security Tools

受影响的版本:

  • v8.10 和 8.17

受影响的操作系统:

  • Windows 10(RTM、1511、1607、1703)

Cause

不适用

Résolution

提醒:此问题已在 v8.18 中得到解决。

在附带 UHD (4k) 屏幕的某些设备上,如果 Windows 10 中的 UI 缩放比例设置为 250%,则 UI 可能会显示不正确,并且难以在 Dell Data Security Console 应用程序中导航。

缩放不当问题的示例

通过在 Windows 8 的兼容性模式下 运行 Dell Data Security Console 应用程序,可以暂时解决此问题。

要启用兼容性模式,请执行以下操作:

  1. 右键单击图标,然后选择 属性
    右键单击 DDS 图标
  2. 选择 Compatibility(兼容性)选项卡
    兼容性选项卡
  3. 选中“兼容模式”复选框是否标记为“ 在兼容模式下运行此程序”:并将设置保留在 Windows 8 上。
    Windows 8 兼容模式
  4. 依次单击 ApplyOK 以强制执行更改。

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits touchés

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124977
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 juin 2024
Version:  12
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.