Problemi di prestazioni di Dell G5 (5505) durante un utilizzo intenso della GPU

Sintomo

Potrebbero verificarsi alcune anomalie nei sistemi Dell G5 5505 durante un utilizzo intensivo della GPU.

I sintomi anomali includono:

• Schermata blu
• Schermata nera o assenza di video
• Riavvio automatico
• Arresto casuale
• Colore anomalo del display
• Blocco o rallentamenti nelle prestazioni

Per risolvere questo problema, è necessario aggiornare i driver del BIOS di sistema, Bluetooth e della scheda grafica dal sito Web di Dell, insieme all'utilità di aggiornamento del firmware AMD (versione più recente disponibile per tutti)

1. Accedere al sito dei driver per Dell G5 5505 .
2. Scaricare il BIOS, i driver di Killer Wireless Bluetooth e della scheda grafica AMD e l'utilità di aggiornamento del firmware AMD Navi 10.
    
3. Installare il BIOS.
   Nota: Non spegnere il sistema durante il processo di aggiornamento del BIOS.
4. Installare il driver di Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth.
    
5. Installare il driver della scheda grafica AMD.
6. Installare AMD Radeon RX 5600M Firmware Update Utility.

Al termine dell'installazione del BIOS e dei driver, testare il sistema per verificare se le anomalie continuano.

Se i problemi persistono, contattare il supporto tecnico Dell.