Проблемы производительности Dell G5 (5505) при интенсивном использовании графического процессора
Riepilogo: Подробные сведения о том, как устранить аномальное поведение (перезагрузку, завершение работы, аномальный цвет дисплея, зависает, синий или черный экран) во время интенсивного использования графического процессора для Dell G5 5505. ...
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Признак
При интенсивном использовании графического процессора ПК Dell G5 5505 может столкнуться с несколькими проблемами.
К их числу относятся:
- Синий экран
- Черный экран или потеря видеоизображения
- Автоматическая перезагрузка
- Произвольное завершение работы
- Неправильная цветопередача
- Задержки или зависания
Causa
Это может быть вызвано высокой/интенсивной загрузкой графического процессора.
Risoluzione
Чтобы исправить это поведение, необходимо обновить BIOS, Bluetooth и графические драйверы системы с веб-сайта Dell вместе с утилитой обновления микропрограммы AMD (последняя версия доступна для всех).
- Перейдите на сайт драйверов для Dell G5 5505 .
- Скачайте BIOS, драйвер Killer Wireless Bluetooth, графический драйвер AMD и утилиту обновления микропрограммы AMD Navi 10.
- Установите BIOS.
Примечание. Не отключайте питание системы во время обновления BIOS. - Установите драйвер Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth.
- Установите графический драйвер AMD.
- Установите утилиту обновления встроенного ПО AMD Radeon RX 5600M.
После установки BIOS и драйверов проверьте, не возникают ли проблемы на ПК.
Если проблемы не исчезли, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Prodotti interessati
Dell G5 SE 5505Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000123145
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 18 apr 2026
Versione: 7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.