Configuratiefout 16 wanneer u Acrobat DC start op een computer die is beschermd met Dell Data Protection Encryption

Riepilogo: Wanneer u voor het eerst een Creative Cloud-applicatie start, zoals Acrobat DC op een computer die is beschermd met Dell Data Protection | Versleuteling van bestandsmapversleuteling, u krijgt mogelijk een configuratiefout. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Betreffende versies:

  • v8.11 en ouder

Configuratiefout
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Configuratiefout

Causa

Niet van toepassing

Risoluzione

Om dit probleem te voorkomen, raadpleegt u Policy's wijzigen op de Dell Data Protection Server.

De uitsluitingen die u moet toevoegen zijn:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Opmerking: Dit is opgelost in 8.12.0 door een probleem op te lossen met de wijze waarop Dell Data Protection | Versleuteling leest de versleutelingstags op nieuw gewijzigde bestanden.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126650
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 ott 2023
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.