Konfigurasjonsfeil 16 når du starter Acrobat DC på en maskin som er beskyttet med Dell Data Protection Encryption

Riepilogo: Første gang du starter en Creative Cloud-applikasjon, for eksempel Acrobat DC, på en datamaskin som er beskyttet med Dell Data Protection | Kryptering av filmappekryptering kan du få en konfigurasjonsfeil. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Berørte versjoner:

  • v8.11 og tidligere

Konfigurasjonsfeil
Figur 1: (Bare på engelsk) Konfigurasjonsfeil

Causa

Ikke aktuelt

Risoluzione

Hvis du vil unngå dette problemet, kan du se hvordan du endrer policyer på Dell Data Protection Server.

Utelatelsene som skal legges til, er:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Merk: Dette ble løst i 8.12.0 ved å løse et problem med hvordan Dell Data Protection | Kryptering leser krypteringskodene på nylig endrede filer.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126650
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 02 ott 2023
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.